ti_tanium: (Default)
ti_tanium ([personal profile] ti_tanium) wrote2011-08-11 03:10 pm

Тестирование он-лайн магазина сантехники Iceprice

Предлагаю читателям блога рассказ Евгения о его опыте тестирования германского он-лайн магазина сантехники Iceprice.

 

Хочу поделиться своим опытом покупки сантехники в немецком магазине Iceprice. Началось с того, что у меня треснула крышка у сиденья для унитаза после того как я встал на неё ногами. Сиденье нестандартное. Позвонил в местный магазин, в наличии у их московских поставщиков не оказалось. Предложили оплатить 70% стоимости и подождать около 4 месяцев, пока они его мне привезут. Поскольку уже имею печальный опыт предоплат за сантехнику и валяющийся у приставов исполнительный лист на 150 т.р., то этот вариант мне не очень понравился. На сайте производителя выяснил артикул подходящих для моего унитаза сидений, и стал искать их в интернет магазинах. Нашлось много где, но большинсктво магазинов либо явно не доставляют, либо возможно и доставляют, но так и не ответили мне на мои письма про стоимость доставки. Наткнулся на сайт Iceprice. Россия есть в списке стран, куда они доставляют. Цены в 1,5 - 3 раза ниже, чем в местных магазинах. Стоимость доставки зависит от веса, до 15 кг - €99, от 15 до 30 кг - €199. На письма отвечают очень хорошо и быстро. Был ошибочно указан вес моего сиденья на сайте (что-то около 14 кг), написал им, в течение часа пришёл ответ, и вес поправили. Спрашивал, можно ли снизить стоимость доставки, потому что мне нужно только одно сиденье. Ответили что ничего не могут поделать, и стоимость доставки в Россию высока. Раз за доставку всё равно дорого платить, решил заказать заодно ещё маленькую раковину в туалет для встройки в столешницу, пару мыльниц взамен разбитых мной раньше и некоторые мелочи из аксессуаров. НДС вычитают либо при чекауте, либо сразу показывают цены без НДС, если зарегистрироваться. При оплате выяснилось, что, во-первых, они вычли НДС и из стоимости доставки, которая стала стоить €83,19 вместо €99, а во-вторых, берут дополнительно 3,4% за оплату через PayPal.

Итого мой заказ выглядел так:

Sub-Total: €239,15

Processing- & packaging charges: €1,90

German Post (Dispatch to RU: (1 x 10.68 kg)): €83,19

Handling fees (3.4 %): 11,41

Grand total: 335,65

Спрашивал их про страховку, и о том, вернут ли они деньги или вышлют повторно товар, в случае повреждения (всё-таки многие вещи хрупкие). Ответили, что страховка входит в стоимость, что в случае чего возвращают деньги, повторно товар не отправляют. Ещё одной особенностью является то, что они похоже продают товары, которых не имеют. Разместил заказ 4го июля. Через некоторое время пришло письмо о том, что деньги получили и заказали мои товары у производителя, ориентировочная дата отгрузки – 26го июля. Потом ещё несколько раз приходили письма, что всё нормально, примерная дата отгрузки – 26го июля. Выслали 21го июля и прислали трекинг. Шлют обычной почтой.

5го августа получил на почте. Ни на коробке, ни внутри не было инвойса, и вообще ничего, что на почте могли бы принять за опись вложения. Поэтому посылку сначала получил, потом вскрыл в присутствии почтовиков. Коробка была не повреждена, сверху обклеена красным скотчем с рюмками. Внутри коробки со всех сторон были проложены листы пенопласта 3 см толщиной, затем шли коробки с товарами, пустоты между ними заполнены мятой стрейч-плёнкой. Ничего не разбилось. Ещё перед покупкой читал какие-то не очень хорошие отзывы про этот магазин на французском и италянском языках, но Гугл Переводчик мне не помог понять их суть. Вроде бы жаловались на не слишком вежливый саппорт. На себе этого не ощутил. Подводя итог, магазин мне понравился. С его помощью удалось за месяц и примерно 13 600 рублей получить товары, которые здесь мне обошлись бы больше 20 т.р. и 4 месяца ожидания. Разве что доставка могла бы быть подешевле.

 

Special thanks to Евгений J.

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 02:30 pm (UTC)(link)
Ну если не заказать, то организовать можно:)
В последнее время понравилось периодически ездить за едой в Белоруссию, разница в качестве и ценах - огромна, сплошное наслаждение, особенно в сравнении с Москвой. До Минска - 700 км.

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-11 03:07 pm (UTC)(link)
А какую еду вы обычно привозите из Белоруссии? И где покупаете?

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-11 03:08 pm (UTC)(link)
Мы вот только лисички привезли))

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 03:14 pm (UTC)(link)
Основное - мясные и молочные продукты- очень достойные вещи, покупаем в обычных супермаркетах в Минске, а откуда вы привезли лисички? тоже интересно)

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-11 03:16 pm (UTC)(link)
100 км. от Минска в сторону Бреста. Мы отдыхали в "Мире". Очень понравилась природа и инфраструктура. Хотим дачу теперь там купить)

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2011-08-11 05:03 pm (UTC)(link)
Про дачу можно поподробнее? :)

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-12 10:13 am (UTC)(link)
Сочетание хороших дорог, настоящей деревенской жизни, дешевизны жилья и быстрого Интернета произвело неизгладимое впечатление. Участок с деревенским домом можно купить за 2-4 т.долларов.

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-11 03:18 pm (UTC)(link)
Кстати, за пределами Минска с продуктами - не очень.. Только простые натуральные продукты(куры, картошка), которые можно купить у местных фермеров

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 03:24 pm (UTC)(link)
Да, там говорили, что все санатории забиты нашими соотечественниками ввиду дешевизны путевок) Завтра как раз собираемся ехать до Бреста) Если не секрет, почем грибочки?))
Надо попробовать и кур..

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-12 10:10 am (UTC)(link)
Советую заскочить в Мир. Это по дороге. Там два приятных кафе. Грибы брал и по 10 и по 15 т.б.р. за литровую банку))

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-12 10:38 am (UTC)(link)
Подскажите, плиз, как до этих кафе с трассы проехать? 50 нашими за банку - неплохо наверно) постараемся тоже купить

[identity profile] cat-manul.livejournal.com 2011-08-12 11:10 am (UTC)(link)
По главной трассе(m1) где-то через 100 км. направо. Там будет указатель.
http://maps.google.com/maps?q=Minsk,+Minsk+Province,+Belarus+mir&hl=en&ll=53.436333,26.531296&spn=0.130281,0.41851&sll=53.9,27.566667&sspn=0.25771,0.837021&z=12

Кстати, я все кафешки в Мире в foursqare добавил, если пользуетесь, то делайте чекины))

[identity profile] schlagenfikcen.livejournal.com 2011-08-11 04:42 pm (UTC)(link)
мм...ну это можно. А вот мотаться в Италию за нормальным пармезаном по нормальной цене - никак. :Р

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 04:48 pm (UTC)(link)
Кстати! купили в Белоруссии отличный плавленный сыр, рекомендую))

[identity profile] drhexer.livejournal.com 2011-09-07 02:29 am (UTC)(link)
Доходят продукты. ) Можно доставить оливковое масло в канистрочках или к примеру сырокопченые колбасы в ваккумной упаковке. Была бы договоренность с продавцом. Даже кексы из Англии доходят. )) Проверено.

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2011-08-11 04:52 pm (UTC)(link)
Я много раз писал, что по-хорошему завидую питерцам, которые могут ездить в Финку за жоревом.

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 05:02 pm (UTC)(link)
Им поближе конечно, но если нечасто - то и нам вполне можно к братским народам приезжать, думаю даже выгоднее финки получаеца

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2011-08-11 05:06 pm (UTC)(link)
В финке ассортимент огромный. И все-таки 200 км, а не 700, как от Москвы до Минска. Туда-сюда почти 1.5 тыщи км.

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-11 05:18 pm (UTC)(link)
Спору нет - им комфортнее, а нам как бонус - дешевый там бензик по сравнению с нашими космическими ценниками, и вероятно все-таки не обязательно ехать в столицу, граница через 500 км.

[identity profile] leuke.livejournal.com 2011-08-12 07:15 am (UTC)(link)
Не забывайте про границу, на нашей таможне можно 4 часа стоять туда и 4 часа стоять обратно, а потом еще радоваться что так быстро прошли) А вот на финской большая редкость больше часа проторчать.

[identity profile] ruspal.livejournal.com 2011-08-12 10:18 am (UTC)(link)
Да, забыл про границу упомянуть. Уже все совсем не так - границы как таковой нет, т.е. время ожидания - ноль, говорю как ездивший 2 недели назад, то есть еще одно преимущество) А вот на Украину на новый год ездили, все как Вы говорите, ужас

[identity profile] leuke.livejournal.com 2011-08-12 10:59 am (UTC)(link)
Я про российско-финскую границу... Особенный кайф в период каникул или праздников там оказаться (намеренно или по-глупости). А то что на российско-белорусской границе даже паспорта не проверяют и так все знают)

[identity profile] 4at-ina.livejournal.com 2011-08-11 05:06 pm (UTC)(link)
Если б только за жоревом... а зимний стеклоомыватель, которым можно без противогаза пользоваться?))))

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2011-08-11 05:08 pm (UTC)(link)
Да уж, я помню как-то меня так достал запал, что я начал водку водой бодяжить и заливать. По-любому приятнее пахнет :))))

[identity profile] solga.livejournal.com 2011-08-12 06:40 am (UTC)(link)
а что, это мысль! еще туда можно добавлять глицерин, чтоб не замерзал при низких температурах.

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2011-08-12 09:27 am (UTC)(link)
И капельку фэри чтобы лучше грязь отмывалась