Тестирование он-лайн магазина Arctica

[ti_tanium]

Предлагаю вниманию читателей моего блога рассказ tropka1981 о её опыте тестирования магазина пуховиков Arctica. 

Хотела бы рассказать о тестировании магазина Arctica. Наткнулась на него случайно в поиске более -менее женственного пуховика. На сайте написано, что уже 30 лет компания занимается их производством и продажей, хотя в инете отзывов так и не смогла найти. Тем не менее решила рискнуть, тем более что прочитала у Вас статью о всяких там Fill Power – здесь этот параметр во всех куртках вроде 650 и судя по отзывам сервисной службы подойдет для температуры свыше 0 градусов по Фаренгейту (примерно -18С). Мне для машины в самый раз вот такое пальтишко. Развлечение началось сразу же как только выяснилось, что доставка к нам обойдется в бешеные бабки – Vest $65.00, Jacket $121.00, Coat $165.00. Хотя как заверила их сервисная служба, «они продолжают работать над стоимостью доставки». Из спортивного интереса продолжила с ними переписываться. В результате через месяц они сообщили, что у них появилась новая более привлекательная шиппинг-политика для иностранных клиентов. Оплатить можно было ПeйПалом, доставка – обычная почта. А самое главное – стоимость доставки – резко снизилась до $10. В результате мое пальто должно было стоить $148 + $10 = $158. Заказ предлагалось делать через новый международный департамент christine.wong@arcticasense.com. Правда, такое же пальто у продавца на Ебэе к тому времени со скидкой стоило $118, хотя у него доставка только по США. Будучи наглой и скупой особой, пишу в магазин: так мол и так на Ебэе это пальтецо подешевле будет. Не прошло и двух суток цены на официальном сайте стали ниже – пальто «упало» как раз до $118 баксов. Однако, тут начал тупить уже «новый международный департамент», написав, что товары из текстиля не могут быть пропущены российской таможней. Сил отвечать на этот бред уже не было, и как выяснилось, зря. Некий российский клиент – респект ему и уважуха – сообщил им, что с российской таможней проблем быть не должно и они готовы выслать мое пальто из магазина в Гонконге. К этому времени расценки на доставку у них совсем устаканились. Они правда при этом сделали ход конем. Первоначальная цена в $148 баксов за пальто, как оказалось, уже включает доставку. Но для российских клиентов она была снижена до $118, а доставка соответственно выросла с 10 баксов до:

 

Method                      Price         Shipping Date

Air Mail(By Post)       $25.00   10 -16 working days

Speed Post(By Post)   $45.00   1- 5 working days

 

По поводу оперативности работы: если поначалу отвечали в неделю по чайной ложки, то потом стали реагировать гораздо быстрее.

В результате на рост 178 см я заказала размер М. После оплаты через PayPal $143, они через сутки  выслали мне неправильный трекинг гонконгской почты, на следующий день исправились – выслали правильный.

Посылка вышла 9го декабря, в Москве была 20го, в Саратове – 30го. Пришел небольшой пакет, хорошо упакованный, пряжка ремня и манжеты обернуты папиросной бумагой. Единственное, что не понравилось – обычно на пуховых вещах есть пакетик с этим самым пухом. Здесь его не было (комментарий автора блога: на самом деле, к примеру, Мармот никогда не даёт «пакетик с пухом», так что это не показатель)

После примерки стало понятно, что размер М на мой рост не не подходит – плечи очень широкие, а талия и рукова коротковаты. Само пальто очень – я бы даже сказала непривычно – легкое. По крайней мере пуховик 650 Fill Power от Коламбия как-то поплотнее и потяжелее будет. Посему не уверена, что оно достаточно теплое, хотя это на любителя - при моей мерзлявости в самый мороз спасает только хорошая дубленка J.  Качество пошива на высоте – все ровно, нигде ничего не торчит, не морщит.

Носить его будет подруга, которой в силу более корпулентного телосложения, пальто подошло больше.

В целом, несмотря на изначальные непонятки с доставкой, магазин понравился – видно, что сервисная служба искренне заинтересована в решении проблем. Но с размерами стоит быть осторожнее и лучше сразу все уточнять.

 

Special thanks to tropka1981 J.

Comments

соррри

[fishark.livejournal.com]

Никак не проходит платеж с карты! Пишет измените метод оплаты, а предлагает только по карте. Я бы рад, есть палка то. Карта Альфа Банк Мастер Кард Виртуал беспроблеманая вобщем-то.
Вот зараза какая.
Конечно, нашел их на ебае http://myworld.ebay.com/blackhawk3523/ Но дело в том, что они дают скидку при заказе именно с сайта, то бишь их мемберам. Неохота вступать в нудную переписку и доказывать что я зареген на Арктике.