Очередное тестирование он-лайн магазина Tea and Coffee

[ti_tanium]

На этот раз от моей постоянной читательницы Татьяны.

 

Я и моя семья очень любим хороший черный чай. Поэтому мы так обрадовались новости в этом журнале, что магазин Tea and Coffee снизил цену на доставку в Россию.

Наш первый «тестовый» заказ, состоявший из чая (Mango Loose Tea) и кофе (Chocolate Orange Flavoured Coffee) оказался очень удачным и был моментально выпит. И конечно я решилась сделать еще один заказ, на этот раз с отчетом для всех будущих покупателей этого магазина из России.

Система навигации на сайте проста и понятна. Можно также предварительно посчитать стоимость доставки без оформления заказа, если вы укажете свою страну. Стоимость доставки весьма символичная. К примеру, при стоимости заказа £11.20 стоимость доставки составила £4.81.

Все платежи проходят через систему Sage Pay. Это что-то типа PayPal, только не требует регистрации и привязки карты. При оплате я пользуюсь карточкой Visa Classic Сбербанка, поэтому вылезла система Verified by Visa и прислали смс’кой одноразовый пароль. Платежи проходят моментально и на почту вам приходит счет с указанием номера заказа, который вам понадобится, если возникнут какие-либо вопросы. Кстати о вопросах, в службе поддержки вам ответит Ричард (как уже было отмечено – он очень адекватный и вежливый человек). На письма отвечают быстро.

Отсылают Royal Mail без трекинга (а с июля 2010 года уже и с трэкингом) всегда в пределах 2 рабочих дней. У нас дата по штемпелю стоит 4 мая, а пришла она по извещению 25 мая, что в свете работы нашей почты очень даже неплохо.

Ну а теперь к самому важному J

Мы заказали 4 вида ароматизированного чая:

1) Lychee Tea (125 г.)

2) Blue Lady Loose Leaf Tea (125 г.)

3) Black Cherry. Loose Leaf Tea (125 г.)

4) Ну и вдогонку Passion Fruit & Orange Fruit Tisane (125 г.) 

Забирали на почте (хотя первую вообще принесли домой). Пахло уже прямо через упаковку J. Вроде даже особых следов вскрытия почтой не обнаружилось.

Чай был завернут в пластик с пузыриками.

А вот и сами чаи. Упакованы в плотные бумажные пакеты.

Пахнут все чаи обалденно. Уже протестировали все виды. Все, конечно, субъективно, но, по общему мнению семьи меньше всего нам понравился Lychee tea. У него довольно невыразительный вкус, но пить в принципе можно. Создается ощущение, что вкус ароматизатора есть, а вкуса чая почти нет.

У каждого из остальных есть своя прелесть:

Passionfruit & Orange понравился даже моим родителям, которые красные чаи не любят в принципе. У него насыщенный настой и приятные нотки апельсина.

Blue Lady и Black Cherry – пока мои личные фавориты. Описать сложно, надо пробовать.

Резюме: мы снова остались довольны. Цены приятно радуют, сервис приятный, доставляют относительно недолго. Значит, будем заказывать еще и еще.
 

Special thanks to Татьяна J.

Comments

[sekar.livejournal.com]

Пожалуйста, напишите как разрешился вопрос.

[shoponyaka.livejournal.com]

Я получила письмо от Ричарда очень быстро. Он написал, что ошибка в упаковке. И что мой дарджилинг уже на пути ко мне.
Ожидаемое мной время прибытия чая - следующая неделя.
Так что, вроде, всё в порядке.

Качеством чая и кофе очень довольна. Заказывала помимо дарджилинга "окайти" один зелёный чай "Green Dragon Whiskers" (чем-то напоминает Млесна Маофенг), два чёрных ("Ceylon Orange Pekoe Nuwara Eliya OP 1", "Assam Estate Tea "Dikom" FOP 1" - Ассам очень крепкий, полторы ложки на небольшой заварочный чайник - уже перебор) и кофе в зёрнах "Guatemalan Maragogype Elephant Bean" (когда закончится, закажу такой же без раздумий). Все чаи пахнут чаем, а у кофе сбалансированный вкус и он не пережарен! :)