Очередная статья про Почту России

[ti_tanium]

На этот раз в «Эксперте». ИМХО, самая адекватная статья из всех что были. До этого в основном просто описывалась ситуация, «Эксперт» же выдвигает некие вполне логичные версии. От российских «эффективных менеджеров» можно ожидать чего угодно. Но на самом деле странно, что Почта России так упорно отказывается признавать и официально комментировать происходящую реорганизацию системы сортировки доставки.

Comments

[srg76.livejournal.com]

Когда прошло 3 недели с момента таможенной очистки моей посылки, я позвонил на "Горячую линию ПР" и услыщал, что мой случай исключительный и макс. срок прохождения посылки по Мск(9 дней) прошел и мне надо подавать в розыск, а всякие слухи про реорганизацию логистики и завал они не комментируют.
Сегодня я получил эту посылку. Она даже целая и даже ничего не пропало. Только шла по Мск она 4 недели. На всяу. случай отксерил квитанцию со штемпелем "22.03", есть желание все-таки проучить их. Если еще не поздно. Интересно, тот чел-к, спец. по вопросам защиты прав потребителей, реально предлагает помощь?
Кстати, раньше в квитанции писали номер м-нар трекинга, а в этот раз какие-то другие цифры. Это спец. заметание следов, что-ли?

[t-itanium.livejournal.com]

Я до сих пор жду посылку, которая прошла таможню 16 февраля. Теперь висит с 12 марта в сортировке. Видел посты людей не получивших посылки покинувшие ММО 14, 18 февраля. А кто-то в комментах писал, вроде даже 1 февраля

[mouseglovebeads.livejournal.com]

Ситуация похожа, две посылки от 19 и 27 января - 1-я ушла с "места международного обмена" -13-го февраля и 2-я 11-го марта... и где они бродят не ясно... Запрос на розыск подан еще 5-го марта (2-я посылка появилась в импорте только 7-го марта)... жду ответа. Есть подозрение что январскую отфутболили с моего отделения обратно... как действовать в таком случае пока не знаю, да и вообще если не найдется, какие-то шаги нужно будет предпринимать – рою инфу.
Под сидячую жопу коньяк не течет.)))

[t-itanium.livejournal.com]

Аналогично, заявы поданы. Нужно ждать официального ответа. По результатам посылка или отыщется, или нужно будет подавать заявы на возмещение ущерба.
У Вас в трэкинге появлялся пункт "Сортировка" после того как "покинуло ММО"?

[mouseglovebeads.livejournal.com]

Да, в обоих случаях "покинуло ММО".
Кстати, в какой форме должен быть ответ? Девушка при приеме сказала заявки на розыск что будут звонить если указан телефон, правда указал мобильный. И адрес моей ргистрации по м/ж (если приглют письменно) не совпадает с адресом получения.
Ну на всякий случай я им в два адрес на е-мэл посылал:
Quality@russianpost.ru (это все знают :)))
и quality@gcmpp.ru (это магитстральный сортировочный пункт, ему подчиняется и отделение на казанском)

[t-itanium.livejournal.com]

Мыла в топку, хотя я тоже писал. На заяву должен прийти офоициальный ответ заказным письмом в течении 2х месяцев.
Не вся сортировка идет через Казанчкий вокзал. Моя посылка засветилась на МСП-3 и теперь зависла там. Меня уже берут сомнения, а осталось ли хоть что-нибудь от этой посылки :)

[mouseglovebeads.livejournal.com]

Ну на всякий случай, некоторым на мыло отвечали...
На сайте почты россии было написано (где-то в новостях там, ссылку потерял) что срок ответа на запрос о розыске уменьшен с 60 дней до 30-ти, хотя сейчас возможно, в связи с валом заявлений, об этом благополучно забыли, точнее на это забили.
У меня обе шли в отделение принадлежащее ММП-4... такое впечатление что "черная дыра" образовалась как раз с конца января по середину февраля.

[t-itanium.livejournal.com]

По срокам примерно согласен, хотя я бы сказал что до конца февраля, когда народ начал сильно возмущаться.

[mouseglovebeads.livejournal.com]

Терпеливый у нас народ :) - у меня трекаться перестало с 29 января...
Сегодня пришла бандероль из Гон-Конга - отправленная 25-го января, трек такой: 14.02 в России (это ихний трек, наш был тих), 11.03 импорт PCI-1! 15.03 покинуло ММО PCI-1, 18-20.03. сортировка Казанский цех-3, 22.03 на почте - сегодня извещение уфффф....

[t-itanium.livejournal.com]

У меня одна посылка из США отправленная 25.01 до сих не засветилась в импорте. Видать, или с3.14здили с концами, или лежит на самом дне завала.

[mouseglovebeads.livejournal.com]

Может быть все что угодно :(