Задайте свой вопрос компании DHL

[ti_tanium]

Так получилось, что от интернет-шоперов на работу компании DHL Express поступало немало нареканий. Сейчас Вы можете задать свои вопросы компании DHL Express в этой теме и получить квалифицированные ответы от сотрудников DHL Express. Помощь в организации такой обратной связи любезно огранизовала Мария Верномудрова, менеджер по внешим коммуникациям DHL Express в России. Предлагается следующий формат – вопросы задаются в комментах этой темы, ответы будут публиковаться как ответ на коммент. Сначала вопросы аккамулируются, а ответы будут даны в середине января.

Контактные лица со стороны компании DHL Express:

MVernomudrova

Elena_dhl

Большая просьба к тем шоперам, которые уже задавали вопросы в темах ниже – перепостите пожалуйста свои вопросы в этой теме.

Comments

[elena-dhl.livejournal.com]

Еще раз хочу подтвердить, что в таможенную стоимость груза, адресованного на частное лицо, транспортные расходы не входят. Именно этим правилом руководствуются сотрудники отдела импорта при оформлении посылок.
Если таможенная стоимость превышает лимит в 5000 рублей, у получателя есть выбор: либо проводить таможенное оформление самостоятельно, либо поручить это компании DHL. Избежать таможенного оформления невозможно, так как по законодательству нашей страны все грузы, поступающие из-за рубежа и подлежащие таможенному оформлению, должны быть выпущены с таможни.