Задайте свой вопрос компании DHL

[ti_tanium]

Так получилось, что от интернет-шоперов на работу компании DHL Express поступало немало нареканий. Сейчас Вы можете задать свои вопросы компании DHL Express в этой теме и получить квалифицированные ответы от сотрудников DHL Express. Помощь в организации такой обратной связи любезно огранизовала Мария Верномудрова, менеджер по внешим коммуникациям DHL Express в России. Предлагается следующий формат – вопросы задаются в комментах этой темы, ответы будут публиковаться как ответ на коммент. Сначала вопросы аккамулируются, а ответы будут даны в середине января.

Контактные лица со стороны компании DHL Express:

MVernomudrova

Elena_dhl

Большая просьба к тем шоперам, которые уже задавали вопросы в темах ниже – перепостите пожалуйста свои вопросы в этой теме.

Comments

Re: Уточните по пункту 2), пожалуйста

[elena-dhl.livejournal.com]

Если таможенная стоимость груза не более 5000 рублей, то брокерский договор мы не требуем. Абсолютно не важно на какой стадии заключать брокерский, до прилета груза или после. До прилета мы спрашиваем его только для экономии времени получателя и для ускорения процесса оформления.

Re: Уточните по пункту 2), пожалуйста

[aniarina.livejournal.com]

Елена, т.е если таможенная стоимость груза не более 5000р., Вы не требуете ни брокерский договор, ни додолнительных платежей, да?

Re: Уточните по пункту 2), пожалуйста

[elena-dhl.livejournal.com]

Верно для случаев, когда возможно провести оформление по упрощенной схеме (когда не требуются дополнительные сертификаты или разрешительные документы).

Re: Уточните по пункту 2), пожалуйста

[aniarina.livejournal.com]

спасибо большое за ответ