Задайте свой вопрос компании DHL

[ti_tanium]

Так получилось, что от интернет-шоперов на работу компании DHL Express поступало немало нареканий. Сейчас Вы можете задать свои вопросы компании DHL Express в этой теме и получить квалифицированные ответы от сотрудников DHL Express. Помощь в организации такой обратной связи любезно огранизовала Мария Верномудрова, менеджер по внешим коммуникациям DHL Express в России. Предлагается следующий формат – вопросы задаются в комментах этой темы, ответы будут публиковаться как ответ на коммент. Сначала вопросы аккамулируются, а ответы будут даны в середине января.

Контактные лица со стороны компании DHL Express:

MVernomudrova

Elena_dhl

Большая просьба к тем шоперам, которые уже задавали вопросы в темах ниже – перепостите пожалуйста свои вопросы в этой теме.

Comments

Re: EMS и DHL, так разве бывает?

[t-itanium.livejournal.com]

Я думаю, что это особенность отправки из Австралии. Как написали на авто.ру судя по всему до Мельбурна посыль ехала ЕМСом, а дальше DHL. Так что к компании DHL нет никаких претензий, а вот к магазину могут быть. Или к шоперу, который невнимательно читал условия доставки.

ну хорошо, трансформирую вопрос для DHL

[srg76.livejournal.com]

с какими почтами каких стран у DHL есть соглашения о доставке отправлений в Россию сервисом DHL?

Re: ну хорошо, трансформирую вопрос для DHL

[elena-dhl.livejournal.com]

Если мы говорим о сервисе DHL Express, то в процессе доставки почтовые службы других стран не участвуют. Прием и доставка отправлений DHL Express осуществляется компанией DHL Express.

Re: EMS и DHL, так разве бывает?

[drauk.livejournal.com]

Вообще интересно получается. На сайте австралийской почты написано Destination - Russian Federation. Т.е. это не внутриавстралийское отправление, как я сначала подумал. Просто фантастика.