![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ti_taniumПредлагаю читателям блога рассказ prokopchuk о покупке профессиональных маркеров в английском он-лайн магазине Letraset.
Жена попросила купить ей набор профессиональных маркеров в магазине Letraset дело было в начале ноября прошлого года. За месяц до её дня рождения. В магазине была распродажа на нужные позиции (около 30%), ещё нашел промокод на -20% и вычли НДС. Ценник, в результате, получился очень вкусный. Удивила копеечная доставка до РФ.
Заказ быстро собрали и отправили. Потекло время ожидания. День Рождения прошел, подошел срок окончания возможности открытия диспута в PayPal. Открывать его не хотелось, написал магазину в саппорт - тишина. Потом еще письмо, опять тишина. Открыл диспут. Саппорт сразу проснулся и предложил вернуть деньги. Мне это было совсем не нужно, хотелось получить заказ. Договорились еще подождать и, если ничего не приедет, сделать повторную отправку Royal Mail c трекингом. Ясное дело, после ожидания ничего не приехало и магазин сделал повторную отправку. Причем не почтой, а курьерской службой (не знаю какой). Я счастлив, жена довольна.
Через пару дней приходит смс о возврате денег магазином. В шоке пишу им письмо - мол, чуваки, это еще зачем? Получаю ответ, что их курьерская служба не шлет в РФ частным лицам и они решили вернуть деньги. Начинаю нудеть, что не нужно мне денег, а страсть как хочу фломастеры получить и пересылку повторную оплачу и вообще респектов с горкой насыплю.
Проходит еще несколько дней. Присылают трекинг (сразу засылаю обратно деньги через Pay{al). А на дворе уже новый 2013 год.
23го января посылка улетает из UK. Я это вижу по треку и про это мне радостно рапортуют из саппорта магазина.
И все. Тишина. 2 недели, 3. Месяц, полтора. Я уже понимаю, что не будет никаких маркеров. Что не буду больше просить пересылку, вернуть деньги и вообще писать в этот саппорт. Ну, стыдно уже.
Зато пишу бесполезную жалобу (за которую нас «злоумышленниками назвали) на которую получаю традиционную отписку.
20го марта - внезапно. Импорт.
Я в шоке. Жена в восторге. Пишу в саппорт, мол, чуваки, миракл бл@.
Дальше как всегда.
21го - выпущено таможней в СПб и провал до 29го марта.
И только 9го апреля многострадальные маркеры приехали в «место вручения» в Москве.
Посылке, конечно, в пути досталось, но она с честью все выдержала. Содержимое не пострадало. Качество маркеров великолепное. Профессионалы рекомендуют. Ну и саппорт магазина отличается хорошими манерами.
Special thanks to prokopchuk.
Жена попросила купить ей набор профессиональных маркеров в магазине Letraset дело было в начале ноября прошлого года. За месяц до её дня рождения. В магазине была распродажа на нужные позиции (около 30%), ещё нашел промокод на -20% и вычли НДС. Ценник, в результате, получился очень вкусный. Удивила копеечная доставка до РФ.
Заказ быстро собрали и отправили. Потекло время ожидания. День Рождения прошел, подошел срок окончания возможности открытия диспута в PayPal. Открывать его не хотелось, написал магазину в саппорт - тишина. Потом еще письмо, опять тишина. Открыл диспут. Саппорт сразу проснулся и предложил вернуть деньги. Мне это было совсем не нужно, хотелось получить заказ. Договорились еще подождать и, если ничего не приедет, сделать повторную отправку Royal Mail c трекингом. Ясное дело, после ожидания ничего не приехало и магазин сделал повторную отправку. Причем не почтой, а курьерской службой (не знаю какой). Я счастлив, жена довольна.
Через пару дней приходит смс о возврате денег магазином. В шоке пишу им письмо - мол, чуваки, это еще зачем? Получаю ответ, что их курьерская служба не шлет в РФ частным лицам и они решили вернуть деньги. Начинаю нудеть, что не нужно мне денег, а страсть как хочу фломастеры получить и пересылку повторную оплачу и вообще респектов с горкой насыплю.
Проходит еще несколько дней. Присылают трекинг (сразу засылаю обратно деньги через Pay{al). А на дворе уже новый 2013 год.
23го января посылка улетает из UK. Я это вижу по треку и про это мне радостно рапортуют из саппорта магазина.
И все. Тишина. 2 недели, 3. Месяц, полтора. Я уже понимаю, что не будет никаких маркеров. Что не буду больше просить пересылку, вернуть деньги и вообще писать в этот саппорт. Ну, стыдно уже.
Зато пишу бесполезную жалобу (за которую нас «злоумышленниками назвали) на которую получаю традиционную отписку.
20го марта - внезапно. Импорт.
Я в шоке. Жена в восторге. Пишу в саппорт, мол, чуваки, миракл бл@.
Дальше как всегда.
21го - выпущено таможней в СПб и провал до 29го марта.
И только 9го апреля многострадальные маркеры приехали в «место вручения» в Москве.
Посылке, конечно, в пути досталось, но она с честью все выдержала. Содержимое не пострадало. Качество маркеров великолепное. Профессионалы рекомендуют. Ну и саппорт магазина отличается хорошими манерами.
Special thanks to prokopchuk.
