Тестирование магазина Bond International

[ti_tanium]

В поисках одного Addict’овского аксессуара я попал на сайт Bond International. Этот магазин специализируется на молодежных streatwear брэндах. Нужная вещь оказалась в наличии только в этом магазине.

Заказ разместил 20го июля. Общая сумма заказа с доставкой составила £25. НДС автоматом вычтен не был. Оплачивал покупку как обычно Мастеркардом от Сбера. Одноразовый пароль не потребовался. По е-мэйлу пришло подтверждение заказа, но нужная сумма не была заблокирована на карте. 23го июля пришло письмо, в котором говорилось, что мой заказ отклонён, потому что мой банк (Сбер) не ответил на запрос их банка об адресе владельца карты. Как вариант мне предложили оплатить заказ через PayPal, но при условии, что мой адрес имеет статус confirmed, что для России невозможно, т.к. confirmed адреса, насколько я знаю, могут быть только в США и Канаде. Я позвонил в Сбер чтобы узнать приходил ли им какой-нибудь запрос. В Сбере ответили, что запрос не приходил, но даже если бы он пришел, то на него бы не ответили, пока сумма покупки не заблокирована на карте. В своём ответном письме в Bond International я указал телефоны Сбера, адрес их сайта и сказал, чтобы они попросили свой банк еще раз провести транзакцию, а также выразил согласие прислать сканы паспорта и карты. В ответ саппрт затаился почти на неделюJ. Я уже собирался писать в саппорт с вопросом как там обстоят дела с моей верификацией, но 29го июля пришла смс-ка о блокировке на карте £25, а спустя несколько часов письмо из саппорта с извинениями за свою тормознутость J и обещанием отправить заказ в ближайшее время. Тем не менее, тормознутость, видимо, отличительная черта Bond’а, т.к. shipping notifiсation с номером трэкинга прислали только 3го августа, а 14го я получил свою бандерольку на почте. НДС, кстати, не вернули. На мой вопрос как насчёт возврата НДС ответили, что для покупателей не из ЕС НДС и так не удерживается, на что я ответил, что это не соответствует действительности. Ответа не получил до сих пор. Но, так как, сумма НДС составляет меньше двух фунтов я решил забить на это дело.

Резюме – ассортимент довольно специфический, но есть Addict, саппорт магазина тормозной, НДС не возвращают.
 

Comments

addict

[dnsms.livejournal.com]

По поводу аддиктовких вещей, то советую обратить внимание на магазин http://www.atticclothing.com/.
Я там покупал куртку http://www.atticclothing.com/addict-epic-c-law.html
НДС возвращают после размещения заказа, принимают PayPal. Собрали заказ за 2 дня. По запросу дают трекинг. Посилка шла 7 дней (в Киев). На письма отвечают в течении нескольких часов. Вообще, самые приятные впечатления.

Re: addict

[lunsky-biostar.livejournal.com]

чего-то не открывается

[banshy-nan.livejournal.com]

Подскажите, где можно почитать, как НДС связан с интернет-шопингом и почему его нужно возвращать (для меня все эти налоги - тёмный лес). Спасибо!

[t-itanium.livejournal.com]

Тегами пользоваться умеете? Жмакаете на тег "ндс" и будет Вам щастье

[banshy-nan.livejournal.com]

Спасибо вам за терпение :)
Щастье действительно пришло.
С посылками из США, насколько я понимаю, не работает?

[t-itanium.livejournal.com]

Естественно не работает

[andmade.livejournal.com]

19-го заказал в Бонде аддиктовский шарф ну и еще кое-что из барахла, 20-го деньги с карточки списали. Воцарилась пауза, которая прервалась 24-го следующим идиотским сообщением: "Hi
Thank you for your order which is ready to ship.
We are just waiting for faxed confirmation of your billing address from your card issuing bank.
Also, please bear in mind that our prices are in Pounds Sterling (£GBP).
Currency Exchange Rates vary depending on your card issuer, but this link is to a currency converter which will give you a good idea...."
На что им был послан ответ в виде ссылки на сайт банка и его тлф. 25-го Бондовцы ответили, что ждут факс от моего банка по подтверждению биллингового адреса моего пластика.:) Предложил им заверенную банком копию своего месячного стэйтмента по этому пластику и копию карты, ответили, не-а, не катит. Позвонил в банк, там ответили, что никакого запроса от бриттов не было и вряд ли они смогут помочь их нужде, так как подобные вещи в виде факсимильных сообщений они не делают. Опять воцарилась тишина. С интересом жду дальнейшего развития событий, если к середине следующей недели ничего не произойдет - забью на них и отзову свой заказ, т.к. не вижу смысла в дальнейшем общении с ними.

[t-itanium.livejournal.com]

У меня примерно такая же история была.

[andmade.livejournal.com]

Так я свою из-за этого и рассказал, памятуя о твоей. Все как под кальку, креатив у бриттов напрочь отсутствует.