Окончание истории с заменой Киндла Амазоном

[ti_tanium]

Чтобы отвлечься от скидочных предложений различных сторов предлагаю поразоваться за knikite, чья история с заменой Киндла Амазоном закончилась. Новый дивайс получен счастливым хозяином. Начало истории здесь. Окончание истории под катом (российским барыгам читать обязательно, и не только читать, а учить наизусть, как Отче Наш, чтобы понимали, как надо относиться к своим клиентам)…
Если помните я писал насчет замены Киндла. 19го ноября моя эпопея успешно закончилась. Я получил новенький Киндл. Так много времени заняла пересылка только потому, что напрямую Киндлы не шипят и приходится изголятся, плюс, чтоб переплата была не так чувствительна добавлять еще что то в ту же посылку (обувь в моем случае). В общем, остался вопрос оплаты возврата сломанного Киндла. Он был отправлен ЕМС со страховкой, что стоило 1700 рублей. Честно отписав в саппорт что шиппинг в обратную сторону обошелся мне в $55, я получил ответ что они непременно возместят мне $88, на вопрос почему 88, а не 55, они прислали квотацию, и сказали что жутко извиняются что не сделали этого раньше. Я так понял у них там есть какие то нормы по стоимости обратной доставки, вот они и стараются максимально удовлетворить клиента. Деньги поступили мне на карту в течение 3 дней, кроме того, признав замену киндла гарантийной(!!!) они прислали мне подарочный сертификат на $23 (ума не приложу что с ним делать).
 
Special thanks to knikite.

Comments

[alpinist-sky.livejournal.com]

Так и есть, написали, что задерживается до 20 декабря

[t-itanium.livejournal.com]

Гагагагага. Все правиьно, используют баблос хомяков в личных целях.

[strangeer.livejournal.com]

Вот, что они написали:
"...телефонов в России 25-го ноября не будет. Это печальный факт, на который никто повлиять не в силах. Классический ход Apple c датой выхода iPhone 4S в России позже, чем в соседних странах, нарушил наши планы. Но есть другие факты, которые зависят от нас:

Все получат свои iPhone 4S без каких-либо доплат, как только они приедут в Россию. Новая дата выдачи 20 декабря.

Если наши пользователи не желают ждать, то могут вернуть деньги на банковскую карту. С 3% премией, так как мы не “крутили” эти деньги, не строили пирамид, не уезжали в Лас-Вегас.

Принципал - BigBuzzy. Мы просто покупаем iPhone 4S и выдаем телефоны по заявленной нами цене. Пользователи получат его от ООО “БигБаззи”.

Мест выдачи будет больше 5. поэтому номер купона не повлияет на сроки получения."

[elisson.livejournal.com]

Хех, 3% премия - это интересно.
Т.к. "прокрутка" рублей дает ок. 2% в месяц (просветили меня люди).
Или расчет - типа большинство поверят и денег возвращать не будут ?