Пытаюсь сейчас разместить заказ на 65 фунтов, но бесплатная доставка в Рашу почему-то не появляется.. Написал вопрос в саппорт, робот прислал письмо что ответят в течении 48 часов, но акция кончится уже сегодня. Глюк какой чтоли?
Размещал в начале ноября заказ на chelseamegastore.com (дочка kitbag), на следующий день его завернули, вернули деньги на карту. Написал в саппорт, вопрошая "Че за фигня, в чем проблема?". Ответили следующее:
Dear Ivan Thank you for your email to Chelsea Megastore Customer Services. Please be advised that we can no longer ship to Russia due to the current Russian Customs Restriction as they have suspended all shipments addressed to private individual.
Уточнять не стал, надолго или нет. М.б. кто-нибудь в курсе, что за ограничение? Заказ был на сумму, превышающую 200 евро, доставка - курьерской службой (обычную доставку почтой в моем случае нельзя было выбрать).
Могу предположить, что Kitbag (и его дочки соответственно), перешел на работу с DPD, поскольку мой последний заказ оттуда был отправлен именно DPD, о чем мне пришло уведомление на email. Я очень удивился, т.к. до этого они всегда слали Роял Мэйлом, написал им в саппорт. Ответа до сих пор не получил. Теперь гадаю на ромашке - дойдет/не дойдет... Если получу от них какие-то разъяснения, то обязательно отпишусь
Спешу сообщить, что заказ так и не получил. По прошествии 3-х недель получил от них письмо, что вынуждены сделать мне рефанд, поскольку в связи с проблемами на российской таможне большое количество их заказов возвращается к ним обратно. Расстроен...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
no subject
Date: 2011-11-15 10:13 am (UTC)Слушал на BFM
no subject
Date: 2011-11-15 02:53 pm (UTC)no subject
Date: 2011-11-18 08:50 am (UTC)no subject
Date: 2011-11-16 09:08 pm (UTC)Dear Ivan
Thank you for your email to Chelsea Megastore Customer Services.
Please be advised that we can no longer ship to Russia due to the current Russian Customs Restriction as they have suspended all shipments addressed to private individual.
Уточнять не стал, надолго или нет. М.б. кто-нибудь в курсе, что за ограничение?
Заказ был на сумму, превышающую 200 евро, доставка - курьерской службой (обычную доставку почтой в моем случае нельзя было выбрать).
no subject
Date: 2011-11-17 04:10 am (UTC)Заказ так и не получил
Date: 2011-11-30 10:00 am (UTC)