Тестирование аутдорного он-лайн магазина Campsaver

[ti_tanium]

Предлагаю вниманию читателей блога рассказ gre-dmitrij о его опыте покупки пуховика Marmot Dawson Parka в аутдороном он-лайн магазине Campsaver. Это магазин, должен стать достойным пополнением в нашей коллекции аутдорных сторов. В ассортименте представлены такие брэнды как Marmot, Outdoor Research, Mountain Hardwear, Patagonia, Canada Goose (Гуся шипят в Россию) и др.
Хочу поделиться опытом покупки пуховика Marmot в этом интернет магазине Campsaver, т.к. про этот магазин у Вас вроде еще не было отзывов, да и тема актуальная сейчас плюс у них сейчас скидки. Заказал вот такой пуховик Marmot Dawson Parka. При заказе было два варианта доставки  United States Postal Service - Express Mail International  или United States Postal Service - International Priority Mail, первый был на $10 дороже - его и выбрал, но позднее получил письмо вот такого содержания:
Dmitry
Orders to Russia can only be shipped using the International Priority
Mail option. We will ship this way and refund you $7 on shipping.
CS
Your Friendly Internet Gear Shop
CampSaver.com
1-877-883-6276
www.campsaver.com
Кто не знает английский, суть его в том, что экспрессом они в Россию не шиппят и возвращают мне мои $7 (странно почему не $10), которые мне успешно вернулись через PayPal. Посылка шла из штата Юты до Волгограда 10 дней !!!! Не первый раз заказываю что-то из Штатов, но чтобы так быстро... Дали трекинг - отслеживание до самого места назначения было. Пуховик превзошел все ожидания: качество, размер, модель - все просто супер. За выбор размер Вашему блогу огромный респект. Теперь жду наших степных волжских морозов, да еще и с ветром. Единственное пожелание, наверное, чуть бы подлинее, а так только как раз попу прикрывает и все, но после дубленки ощущения не передаваемые. Кстати мех на капюшоне искусственный и на фотках на их сайте выглядит как-то куцо, но после его расчесывания стал заметно объемнее, богаче что-ли, если его (капюшон) надеть на голову и застегнуться на все липучки, то остается только небольшое окошко для глаз, что при наших ветрах очень и очень кстати. Если есть вопросы по размерам и цене, то готов ответить Вам и Вашим читателям.
Кроме того, в Campsaver сейчас отличные скидки и на другие модели пуховиков Marmot – мужские Marmot Ama Dablam Jacket за $168.71, Marmot Guides Down Hoody за $147.96, Marmot Zeus Jacket за $131.21, женские – Marmot Montreaux Coat за $233.71




Special thanks to gre-dmitrij.

Comments

[shorsnatka.livejournal.com]

у меня доставка вылезает только UPS Worldwide Saver - $107.00
Выбора USPS нет, кидал ту же парку Мармота.

[gre-dmitrij.livejournal.com]

Да, точно сейчас проверил еще раз - значит изменили условия доставки :(

[t-itanium.livejournal.com]

Мне щас ответили что пришлют Гуся в Россию. Думаю, надо уточнять вариант доставки у саппорта

[t-itanium.livejournal.com]

Мне щас ответили что пришлют Гуся в Россию. Думаю, надо уточнять вариант доставки у саппорта

[shorsnatka.livejournal.com]

обычной почтой?

[t-itanium.livejournal.com]

Об этом базара не было. Сейчас спросил про варианты доставки.

[sk1lled.livejournal.com]

Что ответили?

[t-itanium.livejournal.com]

Только ЮПС :(

[shorsnatka.livejournal.com]

скорее всего защита от русских огалтелых - где моя посылка, прошло уже три дня!

[t-itanium.livejournal.com]

Да вроде этот магазин из не самых раскрученных в России

[shorsnatka.livejournal.com]

хм, вроде да. поиск не выдает мамашкиных обзоров.
жалко, цены неплохие.

[t-itanium.livejournal.com]

Спокуха на лицах, возможно удастся уговорить магаз на ЮСПС Приорити

[gre-dmitrij.livejournal.com]

Ну можешь сослаться на мой заказ, типа вот прошло же совсем недавно без сучка так сказать и задоринки, если нужны какие-то данные по заказу, готов предоставить.

[t-itanium.livejournal.com]

Они только начали шипить в нашу Рашу и пытаются найти оптимальный способ доставки, я им сказал, что ЮПС ни разу не оптимальный.
Вроде поняли. Посмотрим в течение нескольких дней что изменится.

[terminahter.livejournal.com]

Как раз собрался заказывать пуховик. Будем ждать с нетерпением. Уж больно цены красивые.

[gre-dmitrij.livejournal.com]

Жалко на Гуся скидок нет, с доставкой UPS Worldwide Saver цена как-то и не очень дешевой кажется. Кстати, когда я там свой Marmot заказывал 26.10.2011 Гуся по-моему еще не было в каталоге, а то я бы точно повелся

[t-itanium.livejournal.com]

Я думаю, это какой-то глюк с ЮПСом

[clauster.livejournal.com]

Прикольно, у них Mont Bell (японский бренд) продается.

[spacetag.livejournal.com]

если внимательно посмотреть, то написано, что Mont-bell, Patagonia и еще список брендов, они не шлют international

[clauster.livejournal.com]

не велика потеря

И мое впечатление от магазина

[swen-son.livejournal.com]

Первый раз я заказывал куртку для жены еще в феврале этого года. Тогда как раз были существенные скидки. Куртка Мармот Мило (http://www.campsaver.com/milo-jacket-women-s) в цвете "Персидский красный" (Persian Red, сейчас такого цвета уже нет, но гугл поможет найти его) была по 119,97 USD с бесплатной доставкой по Штатам. Оплатил Авангардом Мастером. В связи с этим, а также дополнительными заказами с других магазинов, воспользовался предложением с последующей отправкой через "сами-знаете-кого", расположенного в Калифорнии. :) Все дошло в самом лучшем виде. Куртка жене пришлась настолько по вкусу, что она захотела еще одну такую же, но уже в другом цвете. После этого была заказане еще одна в каком-то другом магазине (сейчас уже не помню точно где), но на размер больше. Опыт оказался не совсем удачный, куртка была великовата немного. Подруга наша, увидев ее, забрала тут же. Пристрой долго не искали. Кстати, что нужно сказать про саму куртку. По длине чуть ниже попы, очень комфортно чувствуешь себя (со слов жены) от +18 (при сильном морском ветре) до минус 5 максимум без ветра. Пух почти не лезет (там нет дополнительного слоя ткани как в парках), но иногда пробивается. Материал верха достаточно тонкий. Поэтому светлые тона (белый, например) брать не рекомендую, т.к. пух внутри не белый, а смесь из белого, серого и темного. Просвечивает местами. Даже на красном цвете. Издали не видно, а вблизи можно заметить, если присмотреться. Но выглядит это так, как будто человек не совсем аккуратный (ну вы понимаете).
После этого, уже вот сейчас, в октябре, пытался заказать там такую же куртку Marmot Milo в черном цвете. Способа доставки было на выбор два: Priority (30 USD) и UPS (дороже, но сей уже не помню точно сколько). Общая стоимость была 209.96 USD. Заказ разместил 23 октября, оплатил Визой Сбера. Деньги заблокировали без каких-либо проблем, СМС пришла. Ну, думаю, все ОК и начал сидеть на попе ровно ждать отгрузки. 25 октября на почту пришло уведомление о формировании заказа и его отгрузке Priority Mail International. Отлично, думаю, процесс пошел! Ага! Щаззз! 26 октября приходит письмо следующего содержания: "We apologize for the delay on your order. Before we can ship it, we will need you to verify a refund for less than $1 that has been posted to your credit card. This will confirm that you are the card holder. The security of our customer's payment information is if the utmost importance to us, and we appreciate your patience in this matter. Please let us know the amount you see refunded to your card. Once you have verified the exact amount, we will ship your order." Короче говоря мы в целях безопасности вернем тебе денюжку какую-то, меньше доллара, а ты нам скажешь сколько тебе пришло и когда, и вот тогда будет тебе "щастье" и мы отправим заказ. Ну ладно, сижу жду "СМС щастья". 28 октября ночью приходит СМС о возврате 0.45 USD. Написал им письмо с указанием суммы и времени, а также просьбой дать трекинг номер. Через 2 дня пришло письмо: "Thanks for verifying that refund amount. We will send out your order as soon as possible. As soon as we send it out, we will send you out and email with the tracking information so that you may have a better idea on when to expect it."

[swen-son.livejournal.com]

Я тут начал как-то напрягаться. Прошло уже 8 дней, а конь так и не валялся! И тут поступает еще одно письмо, которое добило меня в конец: "Before we can ship out your order, the only way we can ship parcels to Russia is by UPS. We will not charge you any more for this shipping option, but you may incure some brokerage fees during transport. Would you like us to ship out your order using this method?" Типа прежде чем тебе посылать посылку мы хотим уведомить, что пошлем ее через ЮПС. Дополнительных денег с тебя за это не возьмем, но вот таможенные всякие услуги ты там сам плати. Устроит тебя это?
Ответил, что, мол, нет, ребята, ЮПС не катит ни разу, мой опыт показывает, что Приорити вполне себе едет в Россию нормально. Я так понимаю, что у вас скорее всего уже нет куртки того цвета и по той цене, что я заказывал. Потому вы и тянете кота за хвост уже больше недели. А посему нафиг-нафиг, вертайте деньги взад, я отменяю заказ, и ваш сервис мне чего-то не очень нравится. Они ответили что им очень жаль, посоветуйте как нам улучшить свою работу и 2 ноября вернули деньги назад.
Ну а я между тем, заказал эту куртку в BaseGear-e. С учетом совместного заказа с подругой жены и скидкой в 10% там получилось дороже где-то долларов на 15-20.
Да, вот еще важное дополнение. При регистрации и подписке на новости в CampSaver-e вам на почту они кинут разовый код на 10% скидку. Этакий приветственный бонус.
Так что прежде чем заказывать, лучше с ними обговорить все нюансы и уже потом уж принимать окончательное решение. Хотя, по большому счету, там нет ничего такого сверх ординарного ни по фасонам, ни по цене, ни по ассортименту. ИМХО.

[gre-dmitrij.livejournal.com]

Да что-то с методами доставки у них какие-то непонятки, мож менеджер по логистике гребет. Но хотя бы все честно пишут и деньги возвращают

[nitro-vandal.livejournal.com]

Отличный обзор! Спасибо, давно искал магазин с хорошим выбором. НО по-моему доставки сейчас в Рашу вообще никакой нет... Будем через шипиту слать тогда

[t-itanium.livejournal.com]

Думаю, что очень скоро появится Приорити

[spacetag.livejournal.com]

да, сейчас автоматом для России по доставке "Sorry, no quotes are available for this order at this time." Видимо, обдумывают, кем доставлять пока ))

[spasibo-ne-nado.livejournal.com]

Просьбы добавить тэг "пуховики"

[swen-son.livejournal.com]

Я первый раз (см. выше) имея в виду "сами-знаете-кого" как раз говорил об этом "цирке". Туда можно отправлять, но тогда нужно платить не "палкой", а с карты напрямую. И все получится.

[http://users.livejournal.com/_ru_us_/]

Не могу понять, доставка в Россию бесплатна?

[http://users.livejournal.com/_ru_us_/]

А, ясно.
Sorry, no quotes are available for this order at this time.

Ждем приорити тогда.

[t-itanium.livejournal.com]

Сейчас вообще убрали доставку в Россию, думают чем доставлять

[supre-me.livejournal.com]

В пятницу, 11 ноября, переписывалась с саппортом - только УПС в Россию и никаких гвоздей. Написала жалобное письмо, типа в в качестве исклоючения и все такое. Затаились:) жду ответа.
Кстати, насчет размеров Мармота - посетили вчера с мужем День Сурка в Москве, на российский мужской 48-й отлично подошел размер М.

размеры пуховиков

[otto-fon-klopp.livejournal.com]

а canada goose - так же нужно брать на размер меньше? мне вот мармот S - велик, XS подошел бы, но их видимо в природе не существует(

Вот и все

[perpetuumist.livejournal.com]

Unfortunately we do not ship to Russia. We have had security issues with delivery. So we can not ship to Russia anymore. We apologize for the inconvenience.

Так что к сожалению...

Re: Вот и все

[perpetuumist.livejournal.com]

В итоге пришла посылка со штанами и Гусем для родственника через посредника...за 10 чтоли дней емс) списывался с ними - карту приняли нашу местную, а вот адрес нужен посреднический.