![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Что нужно знать для покупок наложенным платежом
Конечно, мало кто из читателей моего блога пользуется услугами контор типа «Молотка» или что-то заказывает наложенным платежом, но, тем не менее, информация, приведенная ниже может оказаться полезной.
Не секрет, что многие магазины и частные лица на всяческих «Молотках» и досках объявлений часто продают товары наложенным платежом. И не все имеют родственников-знакомых в Москве или крупных городах, а наложенным платежом покупать отказываются по причине "Вдруг чего не то подсунут". Итоги небольшого исследования выкладываю здесь. Поскольку самого этот вопрос крайне интересует с точки зрения отправки ценных посылок.
Итак, материалы по теме:
1. Обсуждение кидалова при оплате товара наложенным платежом и способы борьбы с ним.
2. Обсуждение отправления и тарифа
3. Нормативные документы Почты России, а именно порядок вручения внутренней посылочной почты. Кстати, на этом же сайте есть нормативные сроки доставки.
Для тех, кому лениво ковыряться, вкратце:
Если вы заказали доставку из Интернет-магазина, либо от частного лица по наложенному платежу, требуйте соблюдения следующих условий:
1. Посылка должна быть с объявленной ценностью и с описью вложения.
2. Желательно получить драфт (черновик) описи и/или согласовать все её пункты (см. п.4)
3. После отправления желательно получить скан описи. Если будут какие-то намеки, что работники почты не приняли опись нужного содержания - посылайте нах и спокойно заказывайте товар в другом месте, нормативными документами не регламентируется содержание описи.
4. Если заказываете мобильный телефон, то опись должна содержать не "Мобильный телефон 1 шт", а, например, "Nokia N8, made in Finland, IMEI "тынцтынц" (на упаковке мобильных телефонов всегда указывается), в заводской упаковке - 1 шт". Если б/у, тогда указывается конкретная компектация (зарядное устройство, диск, кобура и т.д.), ну и IMEI (как правило, нужно набрать *#06#). Работники почты обязаны перед упаковкой проверить все эти данные, и вложить экземпляр описи в посылку.
5. Ноутбуки должны быть либо с серийным номером, либо Product Code. Ну, а на сайте производителя всегда можно проверить их соответствие.
6. На всех электронных продуктах крупных производителей всегда указывается так называемый FCC ID - идентификатор Федеральной комиссии по связи. Здесь можно проверить соответствие кода, и проверить его до отправки. Ну, и желательно указать его в описи. Мои Нокии все пробились на этом сайте. И даже мануалы нашел. Это почти беспроигрышный вариант для п.4 и 5. По крайней мере, можно быть уверенным, что не подсунут очередное китайское чудо враждебной техники.
7. При получении товара, на почте обязаны вскрыть посылку и сверить опись с содержимым до оплаты. Если содержание не соответствует описи, составляется акт, и посылка отправляется обратно, а вы идете искать более честного продавца.
Так что покупайте себе на здоровье, помня о простом правиле - требуйте подробную опись!
Special thanks to Barma-glott.
Не секрет, что многие магазины и частные лица на всяческих «Молотках» и досках объявлений часто продают товары наложенным платежом. И не все имеют родственников-знакомых в Москве или крупных городах, а наложенным платежом покупать отказываются по причине "Вдруг чего не то подсунут". Итоги небольшого исследования выкладываю здесь. Поскольку самого этот вопрос крайне интересует с точки зрения отправки ценных посылок.
Итак, материалы по теме:
1. Обсуждение кидалова при оплате товара наложенным платежом и способы борьбы с ним.
2. Обсуждение отправления и тарифа
3. Нормативные документы Почты России, а именно порядок вручения внутренней посылочной почты. Кстати, на этом же сайте есть нормативные сроки доставки.
Для тех, кому лениво ковыряться, вкратце:
Если вы заказали доставку из Интернет-магазина, либо от частного лица по наложенному платежу, требуйте соблюдения следующих условий:
1. Посылка должна быть с объявленной ценностью и с описью вложения.
2. Желательно получить драфт (черновик) описи и/или согласовать все её пункты (см. п.4)
3. После отправления желательно получить скан описи. Если будут какие-то намеки, что работники почты не приняли опись нужного содержания - посылайте нах и спокойно заказывайте товар в другом месте, нормативными документами не регламентируется содержание описи.
4. Если заказываете мобильный телефон, то опись должна содержать не "Мобильный телефон 1 шт", а, например, "Nokia N8, made in Finland, IMEI "тынцтынц" (на упаковке мобильных телефонов всегда указывается), в заводской упаковке - 1 шт". Если б/у, тогда указывается конкретная компектация (зарядное устройство, диск, кобура и т.д.), ну и IMEI (как правило, нужно набрать *#06#). Работники почты обязаны перед упаковкой проверить все эти данные, и вложить экземпляр описи в посылку.
5. Ноутбуки должны быть либо с серийным номером, либо Product Code. Ну, а на сайте производителя всегда можно проверить их соответствие.
6. На всех электронных продуктах крупных производителей всегда указывается так называемый FCC ID - идентификатор Федеральной комиссии по связи. Здесь можно проверить соответствие кода, и проверить его до отправки. Ну, и желательно указать его в описи. Мои Нокии все пробились на этом сайте. И даже мануалы нашел. Это почти беспроигрышный вариант для п.4 и 5. По крайней мере, можно быть уверенным, что не подсунут очередное китайское чудо враждебной техники.
7. При получении товара, на почте обязаны вскрыть посылку и сверить опись с содержимым до оплаты. Если содержание не соответствует описи, составляется акт, и посылка отправляется обратно, а вы идете искать более честного продавца.
Так что покупайте себе на здоровье, помня о простом правиле - требуйте подробную опись!
Special thanks to Barma-glott.
no subject
даже из проверенных магазов - и всё равно наложкой.
это же еще +10% почте.
no subject
no subject
Пункт 2 поправь - ссылка неполная -
у тебя http://www.biznet.ru/topic84610.htm
а надо http://www.biznet.ru/topic84610.html
no subject
актуально при заказах наложенным платежом по России, ведь отечественные продавцы могут такое прислать......
no subject
no subject
На почте, ссылаясь на п.п. 4.4, 4.5 отказываются вскрывать послылку для сверки с описью до оплаты наложенного платежа.
http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/home/normative/procreceipdelivpost/part4
Кто знает, мне заставить их вскрыть посылку до оплаты наложенног платежа?
no subject
До оплаты наложенного платежа сотрудники отказались вскрывать посылку в моем присутствии для проверки соответствия описи вложения и содержимого посылки.
Оплачивать наложку до вскрытия не стал, есть сомнения что магаз отправил то, что надо.
В итоге посылку не получил. Написал претензию в книгу отзывов и предложений, в отдел претензий УФПС по СПб и хотлайн ПР.