Это действительно не лечится или я чего-то недопонимаю?

[ti_tanium]

Одной из главных целей этого блога было развитие культуры правильного интернет-шоппинга. Но иногда у меня просто опускаются руки. Хотя, может я чего-то недопонимаю?

История следующая. Не так давно в блоге был рассказ про известный французский магазин дестких вещей.

Позавчера одна мамаша в комментах написала что-то типа – «помогите, я тут хочу 40 вещей заказать, но не могу столько накидать в корзину, корзина не отображает такое количество». Мы с sergatina, который сам покупает вещи для своей дочки, попытались ей объяснить, что не надо быть такой жадной, т.к. все может закончиться плохо и для нее самой и для всех покупателей этого магазина из России, на что пришел убийственный по своему смыслу, содержанию и лексике ответ.

Цитирую дословно

 

Ну, уж извините, если у меня трое детей и крестница, то почему я не могу отовариться на распродаже?!!!!!!!!! В чем проблема-то?

 

Как-то сразу резанула фраза «отовариться на распродаже». Повеяло совком. sergatina предложил выставить дамочку на публичную порку J, хотя я сразу высказал предположение, что такое не лечится, но она потёрла свои комменты и удалилась из френдов. Только мамаша не учла, что комменты то приходят мне в почту J.

Вот скажите, что с такими покупалами делать? Или всё нормально и просто мне не дано понять психологию мамаш и я зря на человека наезжаю?

Comments

[kaul.livejournal.com]

а с чего вы взяли что магазин перестанет поставлять в Россию?
у Викки (виктория сикрет) вон, регулярно на растаможку попадали барышни, когда еще 10000 лимит был и ругались, и назад отсылали и ничего, вика как слала так и шлет.
Распродаже это вещи которые ни кто не купил их надо слить и освободить место под новый товар, почему бы не слить их мамашам из России? Магазин и цену занизить в инвойсе может если надо, почему нет, многие так делают.

Или я чего то не поняла?

[t-itanium.livejournal.com]

Вики проявил редкостное терпение. Но ппопробовали бы Вы заказать у Вики 40 позиций :)). Не пробовали? Попробуйте.
В последнее время все больше и больше магазинов закрывают доставку в Россию. Кому то и одного попадалова с клиентом достаточно чтобы вычернкуть Россию из шиппинга.

[pav18.livejournal.com]

Вики проявили редкостный дебилизм. Когда им по сто раз писали, чтобы они отправляли посылки обчной почтой, а они упорно хреначили посылки курьерской. Причем курьерская стоила дороже на 20 баксов и в голову не могло стукнуть, что они могут отправить не так как ты захотел. Ни одного магазина больше не знаю, кто бы такой херней занимался и вообще не слушал жалоб клиентов. За это и были наказаны, ибо на 100% они были виноваты, что посылки на таможне зависали.

[t-itanium.livejournal.com]

Ну я как бы за Вики особо не следил, просто наслышан про их терпелку. А вот многие магазины если возникают какие-то проблемы сразу вычеркивают нахрен.

[clauster.livejournal.com]

Дело в том, что ВС не занимается отправкой посылок, они просто передают коробки другой конторе, а те уже сами решают, как их отправлять, поэтому они не могут заранее сказать каким способом будет отправлена посылка. Всю эту информацию я узнал, обратившись с вопросом в их саппорт. И вроде как это где-то ещё написано у них на сайте. А редкостный дебилизм проявляют толпы неадекватных теток - напихают под завязку, а потом жалуются. А ВС плевать, потому что все эти жалобщики все равно придут к ним опять и опять купальники покупать.

[pav18.livejournal.com]

Это исключительно проблемы магазина, как они там отправляют. На сайте написано - доставка в росссию, даны варианты, я выбираю обычную доставку и они ДОЛЖНЫ отправить так, как я сказал, а не как им в голову взбредет. Это называется публичная оферта и они нарушают условия договора. И если бы российские покупатели были бы чуть более грамотны, этих ВС засудили бы уже по полной программе. И такое отношение к покупателям неприемлемо. Это сейчас они выеживаются, чуть времени пройдет и будут драться за Российский рынок и задницы вылизывать ибо здесь - потенциал.

3D""

[t-itanium.livejournal.com]

Ога, все выеживаются, прекращая доставку в Рашу? Вы ответ из КЮ читали? В вольном переводе - дорогие рассияне, несмотря на то, что делали нам охрененный оборт, идите-как вы все-таки нах@уй.

[clauster.livejournal.com]

А они и отправляют как вы сказали. Они берут за Standard больше денег, если отправляют UPS? Нет. Где-нибудь, у них, в рамках публичной оферты, написано что Standard = USPS, Express = UPS? Нет. Написано, что налоговые сборы проблема получателя? Да. Если вы такой грамотный, идите и судите ВС, пусть они закрывают доставку в Россию, думаю, все тут только рады будут. Срать они хотели на российский рынок с неграмотными, как вы правильно заметили, покупателями. Как и множество других брендов.

[clauster.livejournal.com]

А вообще, вот тот самый ответ саппорта:
Thank you for your e-mail regarding the shipping couriers used for international deliveries. We are happy to assist you with your inquiry.

Orders shipped outside the United States are sent via UPS and Brokers World Wide (BWW). Unfortunately, we are unable to request a specific courier for International shipments. We regret any disappointment this may cause.

Please be advised that these shipments may be subject to import charges assessed by your country's government. These charges are not included in the aforementioned charges and are the responsibility of the customer.

To view our International shipping rates and important details regarding International deliveries, please click on the link below or 'copy and paste' the URL into the address line of your browser.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/shipping/international_shipping/?rfnbr=8684

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Valera, Victoria's Secret values each of our customers and we hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret.

Sincerely,


Linda W.
VictoriasSecret.com Customer Service

Visit www.VictoriasSecret.com
Phone 1.800.475.1935 or (outside the U.S. and Canada) 1.937.438.4197
Fax 1.937.438.4290

Я думаю, что вообще все посылки из ВС отправляются UPS, а на каком-то этапе происходит сортировка, что часть летит курьерской, а другая часть обычной доставкой.