[identity profile] de-bronko.livejournal.com 2010-09-13 06:56 pm (UTC)(link)
лучше бы наконец решили вопрос с возвратом посылок. Сделал заказ на лэндсенде, со скидкой получился 188 долларов. Они мне пишут- юпс, который я выбрал, ибо надо срочно!11, не возит в Россию посылок стоимостью выше 165 долларов, можем разделить или выслать юспс. Ну не уроды? я им привел список который вы здесь выкладывали, но результат немного предсказуем. Хрен с вами, шлите раздельными посылками, вся скидка ушла на две доставки :(
А в статье офигенное нарушение - была ткань, а провезли пуговицы! ну надо же!

[identity profile] r-e-d-mouse.livejournal.com 2010-09-13 07:33 pm (UTC)(link)
эти сцуки почему-то считают, что лимит у обычной авиадоставки $101. на прошлой неделе там жене пуховик заказывал, так 2 дня писал и звонил, что согласен оплатить любые пошлины, только отправьте. и разделить заказ нельзя - всего одна вещь, ггг. правда, после двух дней угоаоров отправили.

Thank you for your recent Internet order with Lands' End.

Additional information is needed to process your order.

Orders being shipped to Russia with merchandise that is greater than $101.00 is subject to duties at a rate of at least 30%. How would you like us to proceed with the order?

Please respond as soon as possible and refer to order #3хххххх when replying.

Sincerely,

Connie C
Order Services

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-09-13 07:37 pm (UTC)(link)
Надо было пополам разрезать и отправить двумя посылками :)))

[identity profile] karser.livejournal.com 2010-09-13 08:05 pm (UTC)(link)
Мне приходило аналогичное письмо от их Customer Service. Заказ был где-то на 350$, доставка обычной почтой. Предлагали разделить посылки и про 101$ и 30% тоже писали. Похоже, это какой-то у них глобальный глюк был или на местах кто-то что-то напутал. На мое письмо ответили уже из International Customer Service, извинялись за беспокойство.

[identity profile] a-dovbnya.livejournal.com 2010-09-14 07:23 am (UTC)(link)
ИМХО, ребята подстраховываются от "блондинок" - при попадосе их нет страшнее существа. После отправки англоязычной ссылки на таможенные лимиты в 1000 Евро с сайта таможни со мной препирательства были прекращены и лед тронулся.

[identity profile] karser.livejournal.com 2010-09-14 09:22 am (UTC)(link)
Вполне возможно. Я с ходу англоязычной ссылки не нашел, обошелся I have checked Russian law which says... Одного письма хватило.

[identity profile] papachpy.livejournal.com 2010-09-14 03:48 pm (UTC)(link)
видать, вменяемые ребята. А я до сих пор с аберкромби бодаюсь, уж и ссылку эту на инглише о лимите в 1000 евро плюс скриншот (вдруг им в лом искать, документ длинный) плюс ответ от федекса о приемлемости посылки до 200 евро, пока воз и ныне там (

[identity profile] krabse.livejournal.com 2010-09-13 07:18 pm (UTC)(link)
Шесть нарушений у DHL, это много... Это очень, очень много. Если учесть, что отправлений миллионы.
Я так понимаю, за них взялись, что-бы не выступали против таможни. Как-бы тонкий намек..

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-09-13 07:19 pm (UTC)(link)
Думаю, что не за них одних взялись

[identity profile] sekar.livejournal.com 2010-09-13 07:20 pm (UTC)(link)
зачистка поля для ПР?

[identity profile] cudri.livejournal.com 2010-09-13 08:01 pm (UTC)(link)
Правильно-правильно, так их! А то мало я считаю их только на 30 тыс. оштрафовали. У меня ПР посыль с духами потеряла, отправитель дело уже возбудил.
Фраза в письме его понравилась: Please understand that delivery should take no more than 14 days. А прошло уже 1,5 мес.

[identity profile] samkov.livejournal.com 2010-09-13 07:50 pm (UTC)(link)
Какой УЖАС - вместо тканей ввезли пуговицы! Странно, что отделались штрафом, а не расстрелом на месте.
Вообще, вот таможенникам самим не стыдно такую пургу нести. В Россию через границы с братскими азиатскими республиками героин тоннами проходит, а эти, с позволения сказать, служащие пугвички нашли. Это называется ымитация бурной деятельности. Уроды, мля.
А для ДХЛя 600 тысяч не деньги, и, чуть-чуть зная наше таможенное законодательство, а также высокий уровень интеллекта сотрудников ТС РФ, можно предположить, что подобные "нарушения" случаются постоянно, и я думаю, что в компаниях типа ДХЛя есть статья расходов - "штрафы".
Таможенное законодательство требует серьезного пересмотра - вот это было бы действительно инновационно.
Ну и кроме всего прочего, это доказывает, что DHL ведет честный бизнес и не отстегивает таможенникам.

[identity profile] panfily.livejournal.com 2010-09-14 03:28 am (UTC)(link)
Знаете, я бы вам привёл примеры штрафов из авиации.

Вкратце, невозможно точно заранее определить точно сколько тонн топлива зальют в иностранное ВС (планируют 12, а зальют 13,2). А за расхождение в несколько киллограм - у таможни штрафы!

[identity profile] samkov.livejournal.com 2010-09-14 12:05 pm (UTC)(link)
ну ведь это идиотизм!

[identity profile] ugdan.livejournal.com 2010-09-14 12:54 am (UTC)(link)
Мне курьер из UPS-а посылку из Lands' End-а доставлял и предупредил, что посылки дороже 200$, отправляются обратно за счёт получателя. Про 101$ разговора не было, правда я на такую сумму (200$) заказы ни разу и не делал, всё как то дешевле получалось, но побольше 100$. Всё доходило.
А насчёт того, что за курьерские службы взялись, так это в очередной раз, нам подтянут муде к бороде.

[identity profile] de-bronko.livejournal.com 2010-09-14 01:08 pm (UTC)(link)
а вы не спросили, какого черта вы так делаете? тупари. Возьмите денег за оформление, предложите растаможить самому, но не так же по бл@#дски делать - взять бабки за доставку и не доставить когда оно доехало до России.

[identity profile] fallen-real.livejournal.com 2010-09-14 04:50 am (UTC)(link)
лучше бы ПР за йайтса подвесили.

[identity profile] charrus.livejournal.com 2010-09-14 09:44 am (UTC)(link)
С ПР таможенникам бодаться не с руки - они и депутатов всяких участвующих в распиле могут подтянуть, а DHL коммерческая организация, которая видать не захотела делиться с кем-то из старших гоблинов.

[identity profile] samkov.livejournal.com 2010-09-14 12:08 pm (UTC)(link)
и правильно сделала, потому что аппетиты гоблинов куда больше шестисот тысяч рублей
(deleted comment)

Re: чуть оффтопа

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-09-21 04:29 pm (UTC)(link)
баян