Бардак в Почте России продолжается

[ti_tanium]

Сегодня был в своём почтовом отделении по вопросам совсем не связанным с посылками. И разговорился с работниками. По их словам на Казанском вокзале по-прежнему творится хрен знает что. В отделение постоянно привозят кучу «левых» посылок, а ведь кто-то эти посылки ждет и пишет гневные письма в магазины. Многие посылки приходят с большой задержкой. Кто тут долго ждёт чай от Ричарда? Возможно, Ваша посылка лежит в почтовом отделении на другом конце Москвы. За то, что я пытаюсь отыметь Почту России мелкие сошки (я так подозреваю, что из местного ММП) втыкают люлей работникам в моём отделении, причём совершенно непонятно за что. Жаль,  что я не могу высказать лично в харю главному почтовому гоблину всё, что о нём думаю. Хотя это совершенно не конструктивно, и ему на мои слова в общем-то глубоко наплевать. Научить чему-то можно только грубо говоря «поставив на деньги». В очередной раз взываю к читателям моего блога – боритесь с Почтой России, пишите заявления на розыск посылок и самое главное - на компенсацию за замедление доставки посылок и их повреждение, если не дай Бог такое случится.

Comments

[al-efremoff.livejournal.com]

К слову: жду с 28-го июля пару посылок по килограмму с чаем из Британии. 8-го импорт, 11-го передано таможне (вау, радость). Потом у одной 23-го, у другой 24-го появляются строчки про покинутый сортировочный центр 22-го (положенного места международного обмена не было). Напрягся, написал в ФТС - дескать, правда ли держали столько и почему. Сегодня у обеих посылок появляется строчка про покинутое место международного обмена задним 21-м числом.
Трэкинг даже для Signed For рандомный какой-то. Жду к концу недели коробочки. Верю, что чай не пили. :)

[otfire.livejournal.com]

аналогичная фигня с записями задним числом, тоже 21е и 23е августа.

[lispnik.livejournal.com]

У меня в начале августа пришла посылка из США (Priority Mail). Пришла быстро, за 10 дней (с учётом того, что я в Сибири), но строчка про международный обмен появилась с задержкой в пару дней. Видимо, это особенности информационной архитектуры трекинга, где всё появляется с произвольной задержкой :(

[oxotnik-vlad.livejournal.com]

вообщем-то уже довольно долгое время ничего не заказывал, тут три заказа, жду два месяц (32 дня)
подскажи,пожалуйста, какие сейчас у них сроки доставки? помню, до 2 месяцев вроде бы продлили...
скажу честно, нагуглить не получилось (пардемуа)

[t-itanium.livejournal.com]

Последние посылки лично ко мне (3*тьфу) доходили довольно быстро - не более 3х недель из США и Англии. Но люди пишут, что по 100 дней ждали посылки из Англии

[mnmldr.livejournal.com]

Коллега купил iPhone 4G на eBay, на днях получил посылку... пустую. Тут же составил акт, мол, отправлено было 420 грамм, получено - 70... Посмотрим, что будет дальше.

[t-itanium.livejournal.com]

Если коллега будет сидеть на ж@пе ровно и не выедать мозг у ПР, то ничего и не будет.

[sekar.livejournal.com]

шло EMS-ом?

[t-itanium.livejournal.com]

Я тоже так преполагал по собственному опыту. Однако, комменты людей не ждущих свои посылки по 2-3 месяца и слова работников почты говорят о том, что ничего не закончилось

[dubovoi.livejournal.com]

Ну, может быть, потихоньку, но улучшается... Последние мои две посылки: Лондон (christopherward.co.uk - спасибо большое t-itanium за наводку на прекрасные часы) 15 дней, Гонконг (dealextreme.com) 10 дней. Чай от Ричарда жду 27 дней, но это как я понял не срок совершенно... Блин...

[t-itanium.livejournal.com]

Да вот выясняется, что хотя некоторые посылки и приходят нормально (в отличие от февраля-апреля, когда вообще все стояло колом) в общем ситуация кардинально не улучшилась. Иначе почему из Англии посылки едут по 2-3 месяца?

[liviren.livejournal.com]

С английского и немецкого амазонов, клубники и hawesandcurtis посылки пришли за 2 недели. Из немецкого шоколадного магазина - 2 месяца, чай от Ричарда - 2 месяца и уже не жду:(

[dubovoi.livejournal.com]

А откуда такая разница в сроках может быть? Посылки идут из Англии, высылают в одно и то же время. Только одна приходит быстро (например, часы), а другая идет месяцами (почему-то часто чай)... Кстати, посылки с трекингом приходят быстрее, может, совпадение?

[charrus.livejournal.com]

Есть такое наблюдение - тут есть возможность что-то доказать и надавить, а без трекинга можно все валить на таможню, иностранную почту и т.п.

[stas911.livejournal.com]

[charrus.livejournal.com]

Из лучшего бездны баша(с)
www: Российская Почта — филиал ада на земле.
xxx: Ад — это отделение Российской Почты.
yyy: не так: Дьявол в отделених почты России особенно силён!
zzz: Дьявол в отделениях Почты России теряется и иногда плачет от бессильной зависти.

[stas911.livejournal.com]

А кстати, как правильно - сперва требовать осмотра посылки, а потом расписываться в получении? Недавно вон писали, что на почте/таможне часы подменили - как от этого застраховаться? Вскрывать при них?

[t-itanium.livejournal.com]

Угу, вскрывать при них

Розыск посылки

[gunny52.livejournal.com]

Добрый день!

Прошу не бить сильно, т.к. знаю, что этот вопрос уже поднимался здесь и не раз, но если можно, хотел бы еще раз уяснить для себя: писать заявления и теребить Почту России на розыкс и компенсацию имеет смысл, только если посылка с трекингом? Если без - отправлена обычной почтой, то все бестолку, можно не рыпаться? Или можно попытаться по приведенному здесь, в блоге вчера алгоритму?

Заранее спасибо!

Re: Розыск посылки

[t-itanium.livejournal.com]

Без трэкинга поиск невозможен

[evagrad.livejournal.com]

Два часа назад я думала о том же самом - дать пенделя главному почтовому гоблину! Я слишком хорошо отношусь к Почте России, чтобы не возмущаться существующим положением дел. 8(

[maksvk.livejournal.com]

Задал я тут задачку Почте России.
Надо было мне отправить письмо заказное с уведомлением о вручении. После работы зашел в ближайшее отделение, отправил письмо, в уведомлении о вручении написал свой домашний адрес. Итак имеем отделение почтовой связи с которого я отправлял письмо, отделение где адресат письма и отделение куда должно вернуться уведомление. Письмо доставили вовремя, а вот с уведомлением неувязочка вышла. Мне уже ответ прислали а уведомления о вручении все нет. Собственно уведомление-то мне уже не очень и нужно, но не порядок! Звоню в отделение куда должно вернуться уведомление с вопросом "а собственно где уведомление?" в ответ "ниче не знаем мы ниче не отправляли и не получали?" пошел в отделение в с которого отправлял - "ниче не знаем, письмо доставлено, доставлено в срок, разбирайтесь с отделением которое должно получить уведомление". Высказал свое фи, тут же накатал претензию, которую нехотя, но приняли. В претензии указал с какого отделения отправил письмо, куда должно придти уведомление, и что собственно недоволен тем что уведомления-то нет. Через пару дней звонят из почтамта с вопросом "какого вы от нас хотите письмо доставлено, доставлено в срок", "а собсно уведомление где?" после 10 минут разбирательств что откуда я отправлял и куда должно было приди уведомление было выдвинуто резюме "отправляйте в следующий раз со своего почтового отделения". В итоге пришел ответ на претензию в котором говорится что письмо доставлено в срок, ни слова про потерянное уведомление и копия уведомления о вручении....
Если наша доблестная почта может заблудиться в трех соснах, т.е почтовых отделениях, удивляюсь как они международные отправления доставляют

[madafaker.livejournal.com]

19-го июля из США ушла посылка.
Благо UPS сообщает номер для трекинга... По этому номеру в понедельник, 23 августа отслеживание на сайте ПР (все выходные был мёртв, кстати) всё ещё показывало одну единственную запись датируемую 10 августа с меткой операции "Досыл". Индекс отделения проводящего эту операцию отличался от индекса моего отделения только порядком следования 4-й и 5-й цифр (не 24, а 42).
Через форму на сайте московского почтамта тиснул вопрос в адрес ММП (межрайонного почтамта, которых несколько и номер своего надо было посмотреть заранее...). Суть вопроса была в том, почему две недели одно отделение везёт посылку другому, расстояние между которыми не более 10 км.

Во вторник утром пришёл ответ на моё мыло о том, что... Ваше письмо не читается. :) Мой ответ с текстом в другой кодировке открыл им глаза. :)
Через несколько часов звонок на мобильный... Вежливая тётушка сообщила, что она звонила в моё отделение и посылка уже там, можно забирать.
Позже выяснилось, что она же сперва позвонила на домашний номер (там ей и сообщили мой мобильный номер). Также звонили из отделения и очень просили забрать посылку в этот же день, хотя извещение не прислали. :) Ну что я и сделал - забрал, хотя окошко выдачи посылок было закрыто и надо было стоять в общие два окна, куда стоит вся толпа (повезло, что была небольшая) пришедшая в отделение (бабушки за пенсией и люди со своими почтовыми делами)...

[zz-zzz.livejournal.com]

А что делать в таком случае?
Таможня отправила посылку с чаем обратно.
Заказал чай в China Tea Shop, оправили EMS.
Таможня развернула посылку обратно безо всякого предупреждения.
При этом, посылка с чаем из Англии прошла без проблем на несколько дней раньше.

Приём 10.08.2010 19:34 Китай 650051
Экспорт 12.08.2010 22:36 Китай CNCAND
Импорт 17.08.2010 11:36 104010 Москва EMS 2.59 127204 Москва
Передано таможне 21.08.2010 04:20 104010 Москва EMS 2.59
Экспорт 23.08.2010 18:00 104010 Москва EMS 2.59 Китай
Обработка 23.08.2010 18:00 104010 Москва EMS Сортировка

[t-itanium.livejournal.com]

Неужели непонятно что делать? Писать письмо в таможню спросьбой прокомментровать ситуацию, почему развернули посылку. Тем более, что у ЕМС и обычной почты одна таможня на Варшавке.

[skrap-libe.livejournal.com]

чай из Teapigs жду уже почти 50 дней. От Ричарда 2 посылки быстро нашли дорогу, а эта вот не известно где ))

[a-dovbnya.livejournal.com]

Из четырех заказов в Tyrwhitt'e, которые были отправлены 5-ю посылками получил только 2 самых маленьких и дешевых - первую и последнюю - видимо ими как-то погнушались. Tyrwhitt - в трансе, а ведь я еще им не сообщил, что самая дорогая посылка похоже тоже кому-то приглянулась. Пытался убедить как Tyrwhitt нам всем здесь нужен, но боюсь, что таки добью их. Посылки так и шлют без трэкинга на радость "гоблинам".

[t-itanium.livejournal.com]

Я думаю, что все дойдет. Только с большим опозданием.

[swordenferz.livejournal.com]

Вчера получил посылку с кофе от Ричарда. Шла ровно 2 месяца, я уж и надежду потерял! Вот теперь наслаждаюсь Blue Mountine :)

[kireiman.livejournal.com]

Жду полкило чая с thunderbolttea.com. Пошел четвертый месяц. По трекингу только одна строка:экспорт 17.05.10. Индия.
Подскажите в данном случае можно подавать на розыск, если посылка по трекингу еще не въехала в Россию?

[t-itanium.livejournal.com]

Читайте тему про алгоритм розыска.

[kaa-the-boa.livejournal.com]

Посылку от Ричарда получил сегодня, 27 августа. Отправлена она была 11-го августа. Итого чуть больше 2 недель - рекорд по моим меркам.
Но коробка картонная выглядит так, будто её использовали в финале ЧМ по футболу вместо мяча. Хорошо, что внутри ничего не лопнуло.

[t-itanium.livejournal.com]

Вы сегодня второй человек, который говорит, что посылкой от Ричарда играли в футбол... Почта России отжигает :((