ti_tanium: (Default)
ti_tanium ([personal profile] ti_tanium) wrote2010-08-09 01:04 pm

Тестирование аутлета магазина Thor Steinar

Предлагаю вниманию читателей моего блога расска Игоря о его опыте тестирования магазина Thor Steinar Outlet, рапродажной части всемирно скандально-известного немецкого магазина Thor Steinar.

Вся моя история пользования интернет магазинами началась в прошлом году с попытки прикупить что-нибудь из вещей немецкой марки одежды Тор Штайнер (Тор Штайнар, Thor Steinar). В своё время описал не случившуюся покупку, которую пытался оплатить без карточки, а через Сбербанк, и Вы её опубликовали.

Теперь это удалось.

Магазин Thor Steinar Outlet. Тор Штайнер (Thor Steinar) — немецкая марка Casual и Милитари одежды. Чрезвычайно популярная среди молодежи. Фирма имеет весьма скандальную репутацию, т.к. в качестве логотипов на брюках, курках, футболках, используются всевозможные символы рун, знаки рода и символы нации. В 2008 году в Москве открылся фирменный магазин Thor Steinar. В ночь на 1 января 2009 года был совершен поджог магазина, в результате которого ему был нанесен значительный ущерб. Больше его нет.

Я постоянно покупал и зимние и летние вещи в магазине Подвал, но цены там просто поражают своей неадекватностью.

Итак к Thor Steinar OutletВыбор, размеры, заказ как везде, без излишних наворотов.

Купил:

1.       Футболку (T-Shirt), на сайте цена €20,92, в Подвале в районе 2000 руб.

2.       Шорты для купания (Swimshort DTS) на сайте €29,33, в Подвале в районе 2550 руб.

3.       Пуловер (Pullover Gungnir 100% Cotton) на сайте €29,33, в Подвале нет.

4.       Свитер (Knit pullover Skjerpa) на сайте €16,72, в Подвале 4550 руб.

Все цены указал с уже вычтенным НДС, как указано в инвойсе. Из инвойса узнал, что первые три позиции изготовлены в Китае, а свитерок в Италии. Могли бы и на сайте указать….

Доставка – 16 обычной почтой.

Отслеживание… Выслали посылку молча, даже без информирования о самом факте. Только от платёжной системы RBS WorldPay CARD transaction Confirmation пришло письмо о снятии денег и ВСЁ !!!

Your transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:

Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768
This is not a tax receipt.

Посмотрел на этом блоге что делать, и запросил у магазина "Sendungsnummer", то есть номер для отслеживания, чуть поменяв обращение:

Hello!

My
transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:
Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768


Does my order has been accepted?


Please, send to me "Sendungsnummer".

В ответ пришёл номер, и далее стандартный процесс отслеживания до границы на их DHL (а после на отслеживании почты России.

Шла где-то недели три-четыре.

Что имеем? 120 умножаем на 40 рублей, получаем 4800 руб., а в Москве это обошлось бы в 9100 руб., не считая пуловера (думаю ещё 3 – 4 тыс. руб.). Не плохо…

Special thanks to Игорь J.

[identity profile] desp126.livejournal.com 2010-09-29 09:31 am (UTC)(link)
заказывал на http://www.thorsteinar-outlet.de куртки 3 шт и штаны 1шт, заказ и снятие денег было 8.09 , они отправили заказ 14.09 только после 2-х писем выслать трэкномер (судя по переписке с ними, их английский мне трудно понятен, постоянно проскакиваю слэнговые слова, а немецким я к сожалению не владею). 17.09 пришла с банка смс о возвращении части суммы (как оказалось за 2 куртки, но об этом в переписке мне небыло сообщено ниразу!), 28.09 посылка получена, в ней 1 куртка и 1 штаны. + бонус миникошелек. Все произведенно в китае, штаны размер 33/34 оказались большемерки (хоть они и свободного кроя)!! , куртка норма (совсем не маломерка как тут было описанно выше) но качество совсем так-себе. Вообщем этому магазину ставлю жырную двойку

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-02 12:24 pm (UTC)(link)
А наложенным платежом заказывал у них кто-нибудь? какова схема? оплачиваешь при получении на почте? прислали на почту просто номер заказа и то что заказал, как дальше действовать то?

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-10-02 03:57 pm (UTC)(link)
Какой нафиг наложный платёж? :))). Вы о чём?

[identity profile] gabberun.livejournal.com 2010-10-03 10:56 am (UTC)(link)
Получил сегодня куртку с этого лабаза. Коробка целая, никаких повреждений. Куртка в пакете. Стал рассматривать куртку, а на ней дырка. Вот так то...

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-04 05:04 am (UTC)(link)
Зайдите на оутлет
http://www.thorsteinar-outlet.de/
там есть способ оплаты - наложенным платежом!
было во всяком случае) щас глянул нету уже этой строки)))
как оплачивать кредиткой подскажите? и если нету карты визы, только маэстро ей можно оплатить? если нельзя то какие ещё есть способы оплаты! напишите поподробнее как оплачивать! а то мой английский не ферштейн)

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-10-04 05:39 am (UTC)(link)
Читайте ФАК

проблема с Click and Buy

[identity profile] secretmanx.livejournal.com 2010-10-04 07:55 pm (UTC)(link)
Всем привет,
Сегодня решил купить куртку на thorsteinar.de , во время оплаты через Click and Buy деньги списались дважды, без каких либо подтверждений по эл. почте. Это нормально? К связаться с магазином, подскажите пожалуйста email. Спасибо.

Re: проблема с Click and Buy

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-06 04:28 pm (UTC)(link)
info@thorsteinar-outlet.de на этот пишите.

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-09 12:48 am (UTC)(link)
дня три назад отписал на мыло им, на Русском и немецком, ни ответа ни привета....

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-10 08:47 pm (UTC)(link)
мне ответили на второй день. Попробуй-те еще раз.

тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-17 03:29 pm (UTC)(link)
Зависла посылка от них, по трекингу - с 25.09 Экспорт из германии.
Отписал в dhl - те послали обращаться к отправителю, написал в магазин - с 13.10 жду ответа. Самое обидное что осеннии вещи, а осень почти кончилась

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-20 10:18 am (UTC)(link)
Ответили что посылка была украдена, и вернули деньги:(
очень даль:(
(deleted comment)
(deleted comment)
(deleted comment)

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-10-21 04:31 pm (UTC)(link)
Приехала посылочка с аутлета. Время в пути 18 дней.
Трекинг сами прислали, без моей просьбы. Но накосячили с адресом. Вместо номера д.к.кв. 32-3-319 написали 23-3-319. Забрал посылку на почте не дожидаясь извещения, как только увидел что она по трекингу пришла на почту. Еле успел, хотели уже отправлять в другое почтовое отделение, которое данный дом обслуживает.
В подарок положили два кошелька.
Две куртки и два свитера, качество на высоте. К зиме успел :)

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-23 12:33 pm (UTC)(link)
вот здесь отслеживали путь посылки? http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-10-23 12:47 pm (UTC)(link)
Сначала да. Потом появился нормальный трекинг номер, для отслеживания по сайту почты России.
Вот мой трекинг
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=154291140771&extendedSearch=false&rfn=&searchQuick=Suchen&_sourcePage=%2FWEB-INF%2Fjsp%2Fquery.jsp&__fp=9wKzytNrSGsOkQHcA7M%2Faw%3D%3D

(no subject)

[identity profile] dkfun.livejournal.com - 2010-10-23 14:05 (UTC) - Expand

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-23 07:07 pm (UTC)(link)
все нашел, спасибо!

[identity profile] sergey zinin (from livejournal.com) 2010-11-12 11:00 am (UTC)(link)
У меня такая ситуация, заказал вещи на TS-outlet, оплатил кредиткой, на следующий день от них пришло такое письмо: "We are sorry, but we cant accept the payment!
So we refund it back and cancel the Order!
Best regards
" . Типо они вернули деньги и заказ не приняли. Уже два дня прошло, а на карту деньги так и не вернулись. На письма они не отвечают. В чем можеть быть дело? :(

Долго не высылают tracking number

[identity profile] ekaterina druzhinina (from livejournal.com) 2010-11-14 05:18 pm (UTC)(link)
5 ноября сделала заказ в Thor Steinar, оплата прошла по виртуальной карте Альфа-банка. От системы WorldPay пришло подтверждение транзакции. От магазина пришло письмо с номером моего заказа и такой фразой: After we sent your goods you will automatically receive an e-mail with your parcel number. Деньги сняли через пару дней.
После — тишина. На два письма с вопросами относительно местонахождения заказанной мной вещи пока не ответили. Ай-яй-яй...

Re: Долго не высылают tracking number

[identity profile] ekaterina druzhinina (from livejournal.com) 2010-11-15 01:41 pm (UTC)(link)
Ура: Arrive yesterday the RU! — и трекинг номер приложили, а также путь посылки до настоящего момента.

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-06 09:50 am (UTC)(link)
Недавно купил 3 вещи Тор Штайнер. 1 в на официальном сайте 2 в Thor Steinar Outlet.
1. И там и там отлично работает саппорт. Из оутлета посылка шла долго, зделал запрос ответили на следующий день.
2. Размеры точно подходят по линейке не большемерят и не маломерят. Сын носит М-идеально, я XL подошло. НО сразу предупреждаю для обладателей животов- все вещи на спортивную фигуру, и пивные животы будут выпирать.
3, Качество
Худи с замком zip hoodie Skruis
79,90 EUR на оф сайте очень понравилась и по качеству и по дизайну
На оутлете
Knit Jacket STNR2 25,13 EUR качество хорошее сыну понравилось.
А вот вторая Knit Rigveden что я заказал себе редкостная дрянь. Качество очень плохое
Так что сейчас оформлять буду возврат

про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-27 02:36 pm (UTC)(link)
скажите а вы уже оформили возврат на некачественные вещи? и где вы оформляете возврат-на отлете или на официальном сайте?

Re: про возврат

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-27 03:41 pm (UTC)(link)
Я по моемому писал что на оутлете, возврат оформил просто. Заполнил карточку, которая прилагается а каждой посылке, и отправил почтой посылку по их адресу. Перед отправкой написал на саппорт, они ответили что без проблем. Только на оутлете письма надо отправлять не на тот е майл ,который у них написан, на него письма почему-то не отправляются, а на Help@

[identity profile] cream-one.livejournal.com 2011-08-14 10:44 am (UTC)(link)
Вообщем есть ряд некоторых вопросов .
Что такое "подвал" , где он находится ?
Где примерочная ТШ в Москве?
Где размерная таблица на сайте , если вообще она имеется(т.к. я ее не нашел)
Как узнать свой размер ? (Рост 182-183 вес 76кг)

сайт ТШ и сайт ТШ аутлет это одна карзина или нет. если офрмять то по отдельности ?

[identity profile] tritonius.livejournal.com 2011-08-15 04:31 pm (UTC)(link)
www.podwal.ru
примерочные как я понял все закрытого типа, то есть надо предварительно созвониться
с размерами там мутно конечно, половина футболок и толстовок которые я там заказывал размера М больше тянут на S, штаны ок
аутлет и основной магазин это разные корзины

Page 2 of 2