![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
Еще бы разграничить зону ответственности почта/таможня..
Речь идет только о почте. По моим наблюдениям с таможней все ОК.
Те, кто работает в моём отделении - я им благодарен. Они работают на отлично. Далее - я уже не знаю... Со второго февраля расценки подняли на 35-40 процентов, НИЧЕГО не изменилось. Приходится тратить УЙМУ времени, уговаривая клиентов не открывать диспуты, так как посылка скоро придёт и т.д. Я не знаю, кто виноват. Может, чкисты, которые теперь имеют право просматривать все отправления, может, таможня, которая "не даёт добро". Но факт остаётся фактом. Страдает конечный пользователь. Несмотря на всякие косметические изменения (логотип от "ФИТЧ", пакеты, которые почему-то производятся в Финляндии) принципиально ничего не изменилось... Как получали люди из Канады посылки в течении 45-50 дней, так и получают... Как получал я посылки из США по три месяца - так и получаю... Гром и молния на почту и подчекисткую фтс.
Оценил как "плохо" за дикие задержки в центре на фоне проводящейся оптимизации работы. Спланировали неграмотно, посылки в почтовые отделения попадают как понос: неделю нет никому, а потом раз - все полки забиты.
Ниже, чем "плохо" удостоились бы за утерю посылок (чего пока не происходило ни разу), "хорошо" - если бы работали как в 2009 году, и "отлично" - если бы сроки доставки приблизились бы к европейским и штатовским.
Ниже, чем "плохо" удостоились бы за утерю посылок (чего пока не происходило ни разу), "хорошо" - если бы работали как в 2009 году, и "отлично" - если бы сроки доставки приблизились бы к европейским и штатовским.
Проголосовала "ужасно", имея в виду Почту России как систему. В моем отделении связи люди работают приемлемо. Но! Страшные очереди..
я все получаю нормально, тьфу-тьфу
только сами работники почты как-будто из иного мира
вечно сонные, еле ходят, удивляются что ты вообще к ним приходишь и типа что-то просишь ))
только сами работники почты как-будто из иного мира
вечно сонные, еле ходят, удивляются что ты вообще к ним приходишь и типа что-то просишь ))
новость в тему
http://bfm.ru/news/2010/03/09/iz-za-zaderzhek-posylok-torgovlja-ebay-v-rf-ostanavlivaetsja.html
http://bfm.ru/news/2010/03/09/iz-za-zaderzhek-posylok-torgovlja-ebay-v-rf-ostanavlivaetsja.html
Идиотская статья с громким заголовком. Никакой новости - нет, как все шло долго, так и идет. Открытие века, блин, продавцы не хотят слать посылки в Россию - они и раньше не хотели, потому что риски слишком велики! А проблемы с доставкой были, есть, и будут!
Просто пиздец. Два заказа (один по РФ) где-то зависли.
Полный и тотальный п-ц. г. Москва.
Заказываю фурнитуру для бижутерии и всяко-разно для работы с полимерной глиной. По френдам знаю, что участились случаи обычного воровства, из-за этого хороший поставщик отказался работать с Россией.
И идет непомерно долго, и не знаешь, что получишь.
И крайнего не найдешь :=(
И идет непомерно долго, и не знаешь, что получишь.
И крайнего не найдешь :=(
Да уж. Пару лет назад Амазон закрыл обычную доставку для России (оставив дорогую курьерскую) - подозреваю, именно из-за воровства.
плохо, по сравнению с 2009-м. на импорте висят по 2 недели, потом еще таможня, но там быстро обычно, еще неделя уходит на доставку. Почти месяц еще проходит после того, как заказ приехал в Россию.
Ппц какой-то - посылка полтора месяца где-то ходит
Три посылки из Китая зависли, две из которых оплатил до Нового года. Из штатов вроде более менее пока ходят, правда с небольшим опозданием.
Написал сегодня через http://letters.kremlin.ru письмо на имя Медведева (ниасилил разницы между письмом Президенту и в Адм-ю Президента), посмотрим на реакцию.
известите, как будет реакция, плз
между импортом и таможней уже месяц прошел. т.н. "горячая линия" смотрит тебе трекинги и прокомментировать никак не может. на емейлы ни одна служба не отвечает
между импортом и таможней уже месяц прошел. т.н. "горячая линия" смотрит тебе трекинги и прокомментировать никак не может. на емейлы ни одна служба не отвечает
http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1334086&NodesID=4
Пишут о росте на 60% количества получаемых из-за границы посылок.
ИМХО, в этом случае будут "бороться" традиционными методами - не улучшением качества сервиса, а введением ограничений для любителей получать посылки :(
Пишут о росте на 60% количества получаемых из-за границы посылок.
ИМХО, в этом случае будут "бороться" традиционными методами - не улучшением качества сервиса, а введением ограничений для любителей получать посылки :(
для посылок почтой России в 2010 не пользовался, только UPS, у которых нет проблем.
5 января airmail'ом из Штатов в Москву была отправлена открыточка. штамп моей почты от 1 марта.
5 января airmail'ом из Штатов в Москву была отправлена открыточка. штамп моей почты от 1 марта.
ужасно работает почта!
говорю про СПб,оббегал все почтовые отделения вдоль Московского проспекта,надо было отослать возврат на OiPolloi (причем они выслали мне замену не дожидаясь от меня возврата (!!!!)),во всех отделениях отсылали на главпочтамп по разным причинам. Пришлось ехать, там это заняло 10 мин.и 630 руб.,все культурно и красиво.
а должно было так быть в каждом (!) почтовом отделении.
говорю про СПб,оббегал все почтовые отделения вдоль Московского проспекта,надо было отослать возврат на OiPolloi (причем они выслали мне замену не дожидаясь от меня возврата (!!!!)),во всех отделениях отсылали на главпочтамп по разным причинам. Пришлось ехать, там это заняло 10 мин.и 630 руб.,все культурно и красиво.
а должно было так быть в каждом (!) почтовом отделении.
я бы сказала, что с почтой у нас все ок, а вот с таможней что-то не так - пару раз мне приходили вещи в совершенно разодранной упаковке - у них что, рентгена не хватает, надо вскрыть шампунь, чтобы понюхать, нет ли там наркотиков?
ПР - самая дебильная организация в принципе. Столько маразмов я еще нигде не встречала. А главное - у каждого отделения свои личные правила, полностью противоречащие правилам соседнего. Бред.
Очень плохо.
Выросли на 60% количество посылок ? Это проблема ?
Да сейчас во всех сферах упали объемы деятельности минимум на 30-40%, все сбиваются с ног, чтобы найти клиентов, как то восстановиться, хотя бы на уровне 3-летней давности. А тут опять зимой снег выпал. Пипец.
Да главе почты России надо прыгать от радости и молить всех богов, ниспославших чудесное избавление от кризиса.
Выросли на 60% количество посылок ? Это проблема ?
Да сейчас во всех сферах упали объемы деятельности минимум на 30-40%, все сбиваются с ног, чтобы найти клиентов, как то восстановиться, хотя бы на уровне 3-летней давности. А тут опять зимой снег выпал. Пипец.
Да главе почты России надо прыгать от радости и молить всех богов, ниспославших чудесное избавление от кризиса.
К сожалению, зарплата большинства тех, кому приходится разгребать эти +60% вряд ли увеличится. Отсюда соответствующее отношение. Все самое "лучшее" переняли из совка.
имхо, если ото всех этих реорганизаций будет толк и заграничные посылки будут потом за 20 дней приходить, как и положено, то потерпеть можно. А если эта неведомая мутотень продлится и усугубится с Тамож.союзом, то надо будет искать способы стрясти с Почты стоимость доставки (претензии писать, президенту жаловаться, etc) чтобы хоть как-то компенсировать все это безобразие.
бтв, жду около 30 посылок, за январь почти все уже пришло, за прошлый год - все пришло кроме 1 потерявшейся.
бтв, жду около 30 посылок, за январь почти все уже пришло, за прошлый год - все пришло кроме 1 потерявшейся.
Летом посылки получал из Юк за 12дней!!!Для меня нынешние сроки просто неприемлемы.Сотрудницы почтампа-милейшие дамы,ФГУП Почта РФ как орг-я-........Всех сжечь,всех в печь(с).
Я помню прекрасные времена (2008 год), когда посылки из Штатов шли по две недели стабильно. Ща месяц минимум даже на посылки из Италии или Германии. Это просто ахтунг.
не получила еще ни одной посылки из-за границы в этом году, заказы с декабря висят. с другой стороны, по России посылки получаю исправно. возможно, дело в работе таможни, а не почты.
Руководитель может быть и не станет, а чиновник запросто, так как чиновник не отвечает за результат, а отвечает за исполнение.
Например, по-моему, в начале 2007 федеральный закон об обороте алкогольной продукции отменил региональные акцизные марки, федеральные же марки стали доступны заводам-производителям не сразу, а спустя несколько месяцев. Не знаю точно, то ли их не смогли напечатать в нужном количестве, то ли не был проработан механизм их выдачи, но факт остается фактом - ликеро-водочные заводы не разливали и не отпускали продукцию в торговую сеть.
Вот поставили почте России задачу исполнять реорганизацию, она и реорганизуется, не взирая на результат и последствия.
Вот почитайте http://www.emspost.ru/news/20091001/pochta-rossii-menjaet-sistemu-logistiki
Все радужно.
Получается еще в октябре 2009 года должны были введены несколько зональных автоматизированных сортировочных центров в Московской области, в Санкт-Петербурге.
Меня настораживает вот это "Переход на новую логистику обеспечит Почте целый ряд преимуществ." То ли не перешли, то ли где то, что то не учли, то ли в консерватории что то напутали ? :)
Например, по-моему, в начале 2007 федеральный закон об обороте алкогольной продукции отменил региональные акцизные марки, федеральные же марки стали доступны заводам-производителям не сразу, а спустя несколько месяцев. Не знаю точно, то ли их не смогли напечатать в нужном количестве, то ли не был проработан механизм их выдачи, но факт остается фактом - ликеро-водочные заводы не разливали и не отпускали продукцию в торговую сеть.
Вот поставили почте России задачу исполнять реорганизацию, она и реорганизуется, не взирая на результат и последствия.
Вот почитайте http://www.emspost.ru/news/20091001/pochta-rossii-menjaet-sistemu-logistiki
Все радужно.
Получается еще в октябре 2009 года должны были введены несколько зональных автоматизированных сортировочных центров в Московской области, в Санкт-Петербурге.
Меня настораживает вот это "Переход на новую логистику обеспечит Почте целый ряд преимуществ." То ли не перешли, то ли где то, что то не учли, то ли в консерватории что то напутали ? :)
То ли эти самые автоматизированные сортировочные центры еще не начали строить :))))
Вот http://azi.ru/content/view/70/37/
Уже не все так радужно.
"подобный же центр в Петербурге начнет работу не раньше апреля 2010 г. "Петербургский центр находится в высокой степени готовности, но остались некоторые моменты организационно-технического характера", - комментирует пресс-служба "Почты России".
Simens все построил, 55 млн. евро вложили, но "некоторые моменты" :)) остались. Подумаешь на полгода позже чем запланировано, ерунда. "Некоторые моменты" вот они и есть движущая сила нашей передовой экономики!
Уже не все так радужно.
"подобный же центр в Петербурге начнет работу не раньше апреля 2010 г. "Петербургский центр находится в высокой степени готовности, но остались некоторые моменты организационно-технического характера", - комментирует пресс-служба "Почты России".
Simens все построил, 55 млн. евро вложили, но "некоторые моменты" :)) остались. Подумаешь на полгода позже чем запланировано, ерунда. "Некоторые моменты" вот они и есть движущая сила нашей передовой экономики!
Page 1 of 2