Где моё посылко (с) или ситуация на почте
Feb. 19th, 2010 07:51 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Сегодня проходил мимо своего почтового отделения и зашел поговорить о ситуации с посылками. В моем почтовом отделении работают милейшие женщины, меня все знают. Узнал интересную вещь. За последние 2 недели в отделение не приезжало ни одной международной посылке. По словам работников, сейчас в Москве идет глобальное изменение системы движения посылок через несколько транзитных пунктов. Поэтому такая фигня и происходит. И у меня есть большое подозрение, что не посылки сейчас едут долго до России, а что приезжают они нормально, но складируются, и не сканируются. Чтобы не показывать совсем уж неприличных сроков пребывания посылок на почте. Так что ждите и получите свои посылки.
Update: это информационный пост. Большая просьба не обсуждать в комментах тяжелые судьбы своих посылок. С вопросами «где моё посылко» выносите мозг блондинкам в их заповедниках.
no subject
Date: 2010-02-20 11:04 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 11:31 am (UTC)Однако же практика показывает нечто иное.
Вот мне приходится заказывать расходняки для весьма сложного научного оборудования (и моим коллегам тоже). Заказать его напрямую из Штатов или Германии - я не могу в силу ряда причин, приходится с 60% наценкой заказывать их через российских диллеров, которые в условиях поставки - записывают 40 дней. В реальности же это выливается в то, что ждать свой заказ приходится по полгода питаясь завтраками. В реальности посредники желая навариьт еще и на сером импорте накапливают груза на контейнер и ждут "окна" на таможне.
Можно терпеть (большинство терпит).
А можно поступить ПРАВИЛЬНО. Отписать коротенькое письмо непосредственно на западную фирму про то, что ты неудовлетворен таким положением дел. И тут начинают происходить чудеса: Фирма отвешивает люлей посреднику, те мигом начинают звонить мне с извинениями и через день прибегает их представитель с заказом в зубах. Либо западники высылают мне то что я заказывал курьерской доставкой, прилагая извинительное письмо.
На западе существует весьма взаимосвязанная система контроля качества. Я не предлагаю заливать например Кабелас слезами о том какая плохая Рос.Почта. Достаточно просто пользоваться "обратной связью". Вот например "Luggage Pros" бомбардирует меня письмами с просьбой рассказать: "понравились ли мне их чемоданы". А я отвечаю, что чемоданы оценить не могу, т.к. они уже неделю дозревают на российской таможне.
Российский рынок очень большой и лакомый для забугорных инет-торговцев, так что они не заинтересованы в его закрытии. Рычаги для давления на российские госструктуры - у них есть. Правила торговли существующие с древних времен: Хочешь торговать - построй дороги и установи контроль над ними.
no subject
Date: 2010-02-20 11:50 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 11:59 am (UTC)Задача же инет-сообщества - грамотно и последовательно, ни в коем случае не истерично формировать в сознании западных продавцов понимание, что ВОТ ЗДЕСЬ у них огромный потенциальный рынок и их от этого жирного сочного куска отделяет только кучка пидоров засевшая в среднем управленческом звене Почты и Таможни РФ , которые дестабилизируют работу системы ради своих мелочных (в масштабе бизнеса) наваров и преференций
no subject
Date: 2010-02-20 01:27 pm (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 11:41 am (UTC)Это вопрос объемов рынка.
Пока российский сегмент бизнеса для них мал, то снижение объема за счет удорожания поставки не критичен. Но когда объем превышает некоторый критичный оценочный показатель и занимает некий основательный процент в годовом торговом балансе фирмы, то она уже будет думать: плюнуть ли на дикарей и потерять изряную часть заказов перекинувшись на "экспресс" или начать разбираться со "спецификой русской души", ну для начала обеспечив аутсорсную русскоязычную клиентскую поддержку.
no subject
Date: 2010-02-20 11:51 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 12:04 pm (UTC)Малый рынок, малые прибыли + дохрена проблем = нерентабельно разбираться.
При желании можно даже развлечься построением уравнений и решением задачи в графическом виде, но для этого надо хотя бы знать ориентировочные котировочные коэффициенты....
no subject
Date: 2010-02-20 11:45 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 11:53 am (UTC)no subject
Date: 2010-02-20 12:09 pm (UTC)Хозяин барин
Зачем на бан нарываться :)
ЗЫ В любом случае ничто здесь сказанное - не изменит судьбы висящих на таможне чемоданчегофф :))))))