Велосипеды и велоприблуды. Тестирование германского он-лайн магазина Profirad

[ti_tanium]

Предлагаю читателям блога рассказ Михаила о покупке велосипеда в германском он-лайн магазине Profirad.



Хочу написать коротенький отзыв о веломагазине Profirad. С прошлой весны решил ездить на работу на велосипеде, и лето отъездил на горном найнере. Но горный вел не очень подходит для езды по городу, и на следующий сезон решил купить себе шоссер. После поиска на наиболее популярных у нас сайтах (Nano, Wiggle, Chain Reaction Cycles), нашел хорошее предложение в Profirad. Интерфейс полностью немецкий, но используя переводчик, встроенный в Google Chrome, не составило труда зарегистрироваться и сделать заказ. В прошлом году я заказывал вел в Nano, и самая простая доставка (хотя, об этом нигде не написано) включала в себя курьера ЕМС на стороне РФ. Здесь же самая дешевая доставка осуществляется обычной почтой, что некоторые могут счесть более удобным.
При получении заказа столкнулся с двумя проблемами:
1) трек-код автоматом не попал в личный кабинет, но служба поддержки довольно быстро его сообщила в веб-чат;
2) Я указал разные shipping address и billing address, и заказ пришел на billing address. Я опять ожидал курьера EMS, поэтому указал адрес работы, и был удивлен, когда заказ не пришел туда. В службу поддержки сообщил, обещали разобраться.
Заказ дошел за 11 дней, коробка практически не была повреждена. А при доставке прошлого вела EMS'ом, коробка оказалась пробита и рама была сильно поцарапана в этом месте.

Special thanks to Михаил.