ti_tanium | Многие, к сожалению, так и не получат свои посылки до Нового Года

И как это ни прискорбно, никто в этом, в общем-то, не виноват кроме самих интернет-шоперов, которые тянули с заказами до последнего. Ситуация повторяется из года в год. И все равно находится куча недовольных. Но надо понимать, что загрузка и почты и таможни увеличивается в разы. Условно говоря, было 10 таможенников, и обрабатывали они 100 посылок в день, а тут вдруг посылок стало 5 тысяч. Чувствуете разницу? Можно, конечно, включить дурачка, стучать кулаком по столу, писать гневные жалобы и кричать, что вы за 3 дня мне обязаны растаможить, но из этого ничего кроме потери нервов не выйдет. У системы есть куча причин формально уложиться в 3 дня, но это совсем не ускорит сроки получения посылок адресатом. Причем тормозит не только российская почта. Два моих заказа из Штатов отгруженные 16го и 18го декабря покинули территорию США только 22го числа. Написать геневное письмо в USPS что ли? J. Выход из всей этой ситуации один – не тянуть с заказами (особенно если заказываются подарки на Новый Год) до последнего. Так что, relax & enjoy J. Все всё получат, только с небольшой задержкой.

Flat | Top-Level Comments Only

А вот интересно, почему в своей родной и любимой Москве я не могла всего этого узнать. Все от меня отпихивались как от надоедливой мухи. А в Нью-Йорке приняли как родную, 2 часа бегали-звонили-извинялись и предоставили мне полную информацию. И про депеши, номера которых ЕМС перепутал и про непутевый русский сервис. И про то, чем они могут компенсировать мои неприятности, доставленные почтой. Ну чтож с нами на родине то так обращаются... обидно.

Никогда не забывайте где живете. Это не родина, а уродина.

А делают ее такой уроды, типа ЕМСа. На мои спокойные вопросы о том, где же пропала моя посылочка, совершенно истеричная девушка по имени Светлана орала в трубку... че вам от меня то надо, я вам говорю в Россию не въезжала, ищите в Америке. А что оказалось: и въехала в Россию, и еще и в Австралию слетала и лежат сейчас в жаркой Австралии новогодние игрушечки для моих малышек. Ждут, наверно, 8 марта. А у ЕМСа то оказывается есть внутренние телефоны по розыску посылок, и целая служба занимающаяся розыском посылок больше 5 дней висящих между Америкой и Россией, но никто вам их не сообщит, кроме ЮСПСа.

Формально девушка Светлана права в одном - пока посылка не вручена адресату, она является собственностью отправителя. И только отправитель имеет право её искать.

Ага... права... формально... НО! простая фраза "Вы можите обратиться в нашу службу по розыску посылок по тел... и вам помогут" решила бы мою проблему... Но девушка Светлана строит из себя Зою Космодемьянскую, врагу ни капли лишней информации))) Я ж не поленилась и позвонила ей, уже имея этот телефон. На что она мне сказала, это телефоны для внутреннего пользования и я не посчитала нужным его вам сообщить. А по этим телефонам очень культурные и вежливые люди работают, правда дозвонится трудно. Ничего нового они мне не сказали конечно, но хоть успокоили, что целы мои игрушечки...

Можно попросить у Вас этот волшебный телефон?

Многие, к сожалению, так и не получат свои посылки до Нового Года

Re: ЕМС

Re: ЕМС

Re: ЕМС

Re: ЕМС

Re: ЕМС

Re: ЕМС