ваш пример - это так скажем массовое кидалово... если у одного продавца на аккаунте много однотипных клеймов, и он на них не реагирует то естественно деньги вернут покупателю.
но у меня за лет 5 пользования пейпалом было достаточно прецедентов, где пейпал выносил довольно спорные решения.
пара примеров. 1. барыга прислал левак. я коллекционер. покупаю фирменные диски. нередко довольно дорогие. купил диск - в декрипшене - фирменный. получил левый. Продавец как бы в принципе то и не кидала. Но мне пришел левый. Фирмы выпустившей диск уже как лет 15 не существует. что делает пейпал: просит меня (покупателя) предоставить документ того что диск не фирменный. за 5 или 7 дней (уже не помню) нужно найти дистрибьютора который подтвердит что действительно покупка - фейк. как вы думаете кто выйграл спор? при том даже не предложили вернуть товар. хотя были обязаны это сделать, и я изначально писал что я хочу вернуть товар, так как он не удовлетворяет десрипшену. все нюансы эого кейса описывать тут нет смысла... но вкратце вот так.
пример номер 2. сотрудник попросил какому то другу купить флеху китайскую на 256г. Зная что таких нет, и что у всех китайских флех 90% заявленного объема не работают, я предупредил что будут проблемы. покупатель сказал - бери. ну взял. сначала селлер тянул с отправкой. после того как я открыл клейм, в последние дни он дал номер. номер трекался и спустя еще 14 или 15 дней пакет пришел. Флехи там не было. но было какоето сраное алюминевое кольцо. Реакция пэйпала. шлите товар обратно продавцу. выслал. слава космосу что у китайцев нормальный трекер. деньги вернули. но покупатель в итога потратил денег и ничего не получил. а селлеру ничего не сделали.
пример номер три. был сравнительно нидавно. купил во франции диск. селлер не кидала. выслал, но сдуру внутрь положил железный медальон. и соответственно медальон убивает поверхность, диск негодный. чья проблема? проблема селлера. на сей раз пейпал говорит мне шли обратно. выслал. в россии трекается. во франции НЕТУ отслеживание регистрированных отправлений (R*). пейпал недолго думая выносит решение в его пользу. итог. я заплатил деньги за товар, за его доставку, за его возврат, при этом у меня есть все документы на отправку. но прав продавец.... а главное продавец мне подтвердил что он получил, но пейпал и это не считает доказательством...
no subject
если у одного продавца на аккаунте много однотипных клеймов,
и он на них не реагирует то естественно деньги вернут покупателю.
но у меня за лет 5 пользования пейпалом было достаточно прецедентов, где пейпал выносил довольно спорные решения.
пара примеров.
1. барыга прислал левак.
я коллекционер. покупаю фирменные диски. нередко довольно дорогие. купил диск - в декрипшене - фирменный. получил левый. Продавец как бы в принципе то и не кидала.
Но мне пришел левый. Фирмы выпустившей диск уже как лет 15 не существует.
что делает пейпал: просит меня (покупателя) предоставить документ того что диск не фирменный. за 5 или 7 дней (уже не помню) нужно найти дистрибьютора который подтвердит что действительно покупка - фейк. как вы думаете кто выйграл спор?
при том даже не предложили вернуть товар. хотя были обязаны это сделать, и я изначально писал что я хочу вернуть товар, так как он не удовлетворяет десрипшену.
все нюансы эого кейса описывать тут нет смысла... но вкратце вот так.
пример номер 2.
сотрудник попросил какому то другу купить флеху китайскую на 256г. Зная что таких нет, и что у всех китайских флех 90% заявленного объема не работают, я предупредил что будут проблемы. покупатель сказал - бери. ну взял.
сначала селлер тянул с отправкой. после того как я открыл клейм, в последние дни он дал номер. номер трекался и спустя еще 14 или 15 дней пакет пришел.
Флехи там не было. но было какоето сраное алюминевое кольцо.
Реакция пэйпала. шлите товар обратно продавцу.
выслал. слава космосу что у китайцев нормальный трекер.
деньги вернули. но покупатель в итога потратил денег и ничего не получил. а селлеру ничего не сделали.
пример номер три. был сравнительно нидавно.
купил во франции диск. селлер не кидала. выслал, но сдуру
внутрь положил железный медальон. и соответственно медальон убивает поверхность, диск негодный.
чья проблема? проблема селлера.
на сей раз пейпал говорит мне шли обратно.
выслал. в россии трекается. во франции НЕТУ отслеживание регистрированных отправлений (R*).
пейпал недолго думая выносит решение в его пользу.
итог. я заплатил деньги за товар, за его доставку, за его возврат, при этом у меня есть все документы на отправку.
но прав продавец....
а главное продавец мне подтвердил что он получил, но
пейпал и это не считает доказательством...