ti_tanium | Магазин детской обуви

Предлагаю Вашему вниманию рассказ уважаемого

r_men_jan о его опыте покупки детской обуви в английском он-лайн магазине Shoes For Kids.

Обрыскал всю Москву в поисках туфелек для годовалой дочери. Что-то приличное - 3000-4000 руб., производства "дорогой турецкой фирмы" (как сказала продавщица) - 2500, российская (но не то, что надо) - от 1200. Порыскав в интернете, наткнулся на Shoes For Kids. Выбор - довольно большой, а цены - £10-12 (т.е. порядка 600 рублей) за пару... Прикольно то, что классического интернет-магазина - с корзиной, автоматической оплатой и т.п. - нет. Надо писать и-мейл с перечислением моделей, которые нужны. Ответ приходит в течение максимум пары-тройки часов, причем мне всё время писала одна и та же дама (похоже, хозяйка) по имени Лаура. Отправляют обычной почтой в день оплаты. Принимают пейпел (я платил именно так) и карточки. Зная нашу почту, просил отправить заказным. Вышло чуть дороже, но зато с трекинг-намбером. Вот тарифы:

1 PAIR
Royal Mail Air Mail - £5
Royal Mail International Signed For - £8

2 PAIRS
Royal Mail Air Mail

Flat | Top-Level Comments Only

В мае месяце в СПб еще можно было найти нужные размеры детской летней обуви, но уже в июне полки были пустые, скудный выбор и размеры только 20 или 26. Стало грустно, когда увидела московские "парижская коммуна" босоножки за 1400руб и питерские ботиночки "скороходы" за 1200. Приняла решение воспользоваться услугами данного английского магазина. Чтобы сэкономить на доставке, предложила выбрать что-нибудь подруге, у которой тоже двое детей. Итак, мы выбрали 5 пар детской обуви. Каждая пара+доставка меньше 1000 руб! Кроссовки и ботиночки RICHTER, кроссовки CLARKS за 12 фунтов, ботинки ELEFANTEN, босоножки CHIPMUNKS (эта марка мне была неизвестна вообще, босоножки стоили 12 фунтов, очень мягкая подошва, но не понравилось, что сверху кожа, а подкладка сделана из "other materials"). Последовала совету, попросила отправить все "royal mail signed for" с трекингом, стоимость пересылки 5 пар составила 16 фунтов, т.е. по 160 руб за пару:)Заказала в пятницу, в понедельник все было в России, затем еще почти три недели (!!!) в Москве и СПб. Извещение в почтовый ящик и сам получаешь на почте.
Важные комментарии:
1.просила оплатить картой, но Лаура сразу отправила счет на PAYPAL, где мне пришлось зарегистрироваться
2.ВАЖНО: весь заказ я тактично оформила с указанием англ.размеров, руководствуясь сайз-гидом данного магазина. Заказала 2 пары разных брендов обуви размера 8 (это 25 европейский), прислали одну пару 25, а другую 26. Естественно, физически они отличаются на 1 см. Я спросила потом, почему так вышло, Лаура ответила, что, мол, у некоторых европ.марок свои соответствия, которыми она руководствовалась, собирая посылку.
Рекомендую в письме при заказе указывать не только англ., но и европейскую маркировку (жирно:)).
3.вся обувь без коробок, завернута в бумажку и перевязана ленточкой (может кому коробка важна, предупреждаю на всякий случай:)
4.инвойса не было, на посылке написано "подарок" (я ничего не просила, тк у нас все равно это обычная почта, а мой заказ даже меньше 5 тыс)
Неприятность: вместо 4 англ(20 европ) мне прислали 17 европ.р-р (!!!) ОШИБКА ПРОДАВЦА ТАКАЯ (на 3 размера меньше чем надо:)
Я написала об этом, сразу извинились. Попросили ничего не возвращать, а "подарить каким-нибудь" своим друзьям (уже подарили новорожденному), бесплатно на следующий же день мне выслали нужный мне 20 размер (причем этой модели уже не было, подобрали этой же марки, с такими же треб. - шнурки, похожего цвета ботиночки и дороже на 2 фунта:) и такой же почтой отправили с трекингом, получила уже быстрее: через 10 дней. мои попытки вежливо доплатить магазину отвергли и просили прощения за ошибку.
Писем со всякими вопросами и уточнениями написала штук 10, отвечали всегда не позднее, чем через 2-3 часа.
Спросила про сезонные CLEARANCE и SALE, ответили, что у них не бывает, т.к. "мы отправляем по всему миру, а в Австралии сейчас зима", а дело, напомню, было летом.
Я всем довольна, качество на высоте, сервис хороший, собираюсь заказывать обувь на зиму.

спасибо за такой развернутый ответ!

Магазин детской обуви

мой положительный опыт с данным магазином:)

Re: мой положительный опыт с данным магазином:)