Это действительно не лечится или я чего-то недопонимаю?

[ti_tanium]

Одной из главных целей этого блога было развитие культуры правильного интернет-шоппинга. Но иногда у меня просто опускаются руки. Хотя, может я чего-то недопонимаю?

История следующая. Не так давно в блоге был рассказ про известный французский магазин дестких вещей.

Позавчера одна мамаша в комментах написала что-то типа – «помогите, я тут хочу 40 вещей заказать, но не могу столько накидать в корзину, корзина не отображает такое количество». Мы с sergatina, который сам покупает вещи для своей дочки, попытались ей объяснить, что не надо быть такой жадной, т.к. все может закончиться плохо и для нее самой и для всех покупателей этого магазина из России, на что пришел убийственный по своему смыслу, содержанию и лексике ответ.

Цитирую дословно

 

Ну, уж извините, если у меня трое детей и крестница, то почему я не могу отовариться на распродаже?!!!!!!!!! В чем проблема-то?

 

Как-то сразу резанула фраза «отовариться на распродаже». Повеяло совком. sergatina предложил выставить дамочку на публичную порку J, хотя я сразу высказал предположение, что такое не лечится, но она потёрла свои комменты и удалилась из френдов. Только мамаша не учла, что комменты то приходят мне в почту J.

Вот скажите, что с такими покупалами делать? Или всё нормально и просто мне не дано понять психологию мамаш и я зря на человека наезжаю?

Comments

[bsv-aka-bsv.livejournal.com]

Ну, в крайнем случае можно запретить камменты не от взаимных.

Re: и Вам для мозгов

[kalbasik.livejournal.com]

в посте Вы спросили :"может я чего-то недопонимаю?"

я вам ответил: да, не понимаете, и объяснил, почему.

зачем я должен что-то у кого-то спрашивать? вы ведь просто не хотите понимать.

[rlder.livejournal.com]

Никаких проблем с тем, что она в Липецкой области - нет. Во всех регионах есть местные таможни, на которых и очередь скорее всего меньше, и пройти её будет проще.

Получит извещение с помаркой "посетить таможню", приедет туда с посылкой и спокойно всё оформит.

Re: и Вам для мозгов

[t-itanium.livejournal.com]

Вам в вашей жежешечке уже объяснили, что это магаз, а не оптовый склад. Этот магазин не единственный, и сэйл не последний в жизни.
И если 40 айтеов не лезут в один баскет, то надо разьитьб на несколько заказов.

[t-itanium.livejournal.com]

Вики проявил редкостное терпение. Но ппопробовали бы Вы заказать у Вики 40 позиций :)). Не пробовали? Попробуйте.
В последнее время все больше и больше магазинов закрывают доставку в Россию. Кому то и одного попадалова с клиентом достаточно чтобы вычернкуть Россию из шиппинга.

Re: и Вам для мозгов

[xsuha.livejournal.com]

право слово, если не затруднит, ссылочки киньте - аж любопытно стало

[xsuha.livejournal.com]

ооо, озвучьте где вы работаете с клиентами - я туда носа не покажу!
А вы так и не поняли что это за журнал... что доставляет неимоверно!

[t-itanium.livejournal.com]

Особенно Вашему утверждению, что клиент всегда прав будут рады сторы, которые прекращают доставку в Россию.
Не всякий клиент прав. Вы должны понимать, что есть разная целевая аудитория. Те, кто может сам думать головой, а не ж@пой, и есть моя целевая аудитория. Если же Вы думаете ж@пой, и ни фига не поняв, как Вам уже написали выше, делаете выводы, то да, Вы явно не мой клиент.

[yatsek.livejournal.com]

ок. пруфлинк, плиз, где указано в каких случаях и как/кто решает.
У самого неоднократно проскакивали, например, 8 футболок, 6 джинс, гора обуви и т.п. В ВШ встречал, что девушка выписавшая 6 литровых шампуней получила, съездив на таможню без проблем. Только длинные волосы свои засветила - сразу отдали.
Паспорт с отметкой о трех детях - разве не достаточное обоснование? По-моему, так.

[t-itanium.livejournal.com]

Недавно читал, что 3 букридера тормознули.

[t-itanium.livejournal.com]

Вы, кажется не то что чего-то, а вообще ничего не поняли. Кто должен давать ссылку на пост про количества? Маггазин? Я не магазин, и тем более не французский, в котором на инглиш переведено далеко не всё.

[xsuha.livejournal.com]

ФГМ детект!

[metrim.livejournal.com]

Мдя
Даже здесь гляжу стадная тупость сшибает логику как кеглю

У рассиян не укладывается в башке, что в целом пох всем и на жадную мамашку и на её проблемы с таможней и пр.

До граждан рашки просто не доходит, что мамашка попадет на таможню, после этого хитрожопая мамашка потребует возврата денег (98% что так будет), а магазин, поимев убытки и соотнеся их с мизерными прибылями по России - посчитает риски и отменит это направление продаж
Все очень просто.

А все озверевшая жадность и полный отказ думать об общественных интересах.


ЗЫ Кстати, отоварился тут в Германию с Кабеласа и попал на таможню, если интересно - могу черкнуть миниотчетик. Мораль - не покупать ничего в ЕС извне :(

В догон

[metrim.livejournal.com]

отвечая на вопрос из заголовка:
да, это не лечится
и
да, ты этого не понимаешь

[t-itanium.livejournal.com]

Пишите, очень интересно. Мне кто-то присылал ссылки на таможенные лимиты в Германии из вне ЕС. Я их даже запостил, но сумму щас точно не спмоню, какая-то смешная типа 29 евро.

[sergatina.livejournal.com]

да с вами все ясно
\70 галстуков и запонок и рубах
можете даже не комментировать
вы не муж той дамы случаем?
могли бы хорошо спеться

Re: и Вам для мозгов

[kalbasik.livejournal.com]

Окей, я так и делаю всегда - делю на несколько посылок. Но я делю по сумме, чтобы не попадать на таможню, а не по количеству.

Недавно я заказал себе 50 рыболовных блёсен на сезон. Магазин был счастлив и сделал мне 30% скидку. В чем я был неправ?

тот, кто объяснял мне в жежешечке про оптовый склад, так же как и Вы "недопонимает". другие объяснили ему и я повторю Вам: одежда для ребенка - это порядка двух сотен позиций в год. на одного ребенка. так что 40 позиций - это обычный, рядовой заказ.

[kolya-ya.livejournal.com]

+1

[wicked-ezhi.livejournal.com]

Ужас ужас....
Эти милые и замечательные люди серьезно??? По 40 вещей, 70 галстуков и 23 пары обуви...
Надеюсь это не заразно

Re: и Вам для мозгов

[t-itanium.livejournal.com]

Пипец... У меня больше нет сил что-то объяснять.

Нет, это просто катастрофа...

[vikings-dream.livejournal.com]

Милая женщина, Я понимаю, что это для Вас сложно, но Вы все-таки постарайтесь перечитать начальный пост и понять что автор никаким образом не является поставщиком чего-либо в этой ситуации и смотрит на нее со стороны. А так же находится на своей территории и волен позволять себе любые комментарии.
И нечего приходить незваной на чужую кухню и начинать читать хозяевам нотации (да еще и не о том) - очень глупо выглядит, да.
К тому же Ваш лейтмотив "клиент всегда прав" мало, что палит Вас, как человека НИКОГДА или ОЧЕНЬ МАЛО работавшего с клиентами, так еще и начинает попахивать сверхценной идеей.

да да)))

[ria9.livejournal.com]

Охота прочитать и в ее изложении)
можно линк?

зачем так нервничать? :)

[nokkinet.livejournal.com]

ну объяснили бы ей про таможню, вдруг и вправду не знает, ну или может она дружит с таможней и умеет ей объяснять зачем ей для трех детей и крестницы 40 вещей :)) и потом в большинстве магазинов уже давно пишется - мы не несем ответственности за таможенные сборы в вашей стране... объяснили и пусть идет мамаша лесом, зачем устраивать дружное жжужание какая она сякая? :)

[vita-colorata.livejournal.com]

Если Вы не хотите кого-то видеть по каким-то причинам своим клиентом, то для этого есть корректные формы отказа, а не с применением определенной лексики.
Вы можете вести дела, как Вам угодно и не прислушиваться ни к чьим мнениям, считая, что Вы с головой, а остальные дураки и ничего не понимают.
Желаю ВАм иметь с такой тактикой успех !
Напишите крупно сверху: "Работаю только с умными !" Может поможет отсеять лишнюю публику.

Re: и Вам для мозгов

[kalbasik.livejournal.com]

попробуйте для разнообразия послушать то, что объясняют Вам.

и да, Вы ничего не объясняете. Вы возмущаетесь, не приводя никаких аргументов.