ti_tanium: (Default)
ti_tanium ([personal profile] ti_tanium) wrote2010-08-09 01:04 pm

Тестирование аутлета магазина Thor Steinar

Предлагаю вниманию читателей моего блога расска Игоря о его опыте тестирования магазина Thor Steinar Outlet, рапродажной части всемирно скандально-известного немецкого магазина Thor Steinar.

Вся моя история пользования интернет магазинами началась в прошлом году с попытки прикупить что-нибудь из вещей немецкой марки одежды Тор Штайнер (Тор Штайнар, Thor Steinar). В своё время описал не случившуюся покупку, которую пытался оплатить без карточки, а через Сбербанк, и Вы её опубликовали.

Теперь это удалось.

Магазин Thor Steinar Outlet. Тор Штайнер (Thor Steinar) — немецкая марка Casual и Милитари одежды. Чрезвычайно популярная среди молодежи. Фирма имеет весьма скандальную репутацию, т.к. в качестве логотипов на брюках, курках, футболках, используются всевозможные символы рун, знаки рода и символы нации. В 2008 году в Москве открылся фирменный магазин Thor Steinar. В ночь на 1 января 2009 года был совершен поджог магазина, в результате которого ему был нанесен значительный ущерб. Больше его нет.

Я постоянно покупал и зимние и летние вещи в магазине Подвал, но цены там просто поражают своей неадекватностью.

Итак к Thor Steinar OutletВыбор, размеры, заказ как везде, без излишних наворотов.

Купил:

1.       Футболку (T-Shirt), на сайте цена €20,92, в Подвале в районе 2000 руб.

2.       Шорты для купания (Swimshort DTS) на сайте €29,33, в Подвале в районе 2550 руб.

3.       Пуловер (Pullover Gungnir 100% Cotton) на сайте €29,33, в Подвале нет.

4.       Свитер (Knit pullover Skjerpa) на сайте €16,72, в Подвале 4550 руб.

Все цены указал с уже вычтенным НДС, как указано в инвойсе. Из инвойса узнал, что первые три позиции изготовлены в Китае, а свитерок в Италии. Могли бы и на сайте указать….

Доставка – 16 обычной почтой.

Отслеживание… Выслали посылку молча, даже без информирования о самом факте. Только от платёжной системы RBS WorldPay CARD transaction Confirmation пришло письмо о снятии денег и ВСЁ !!!

Your transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:

Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768
This is not a tax receipt.

Посмотрел на этом блоге что делать, и запросил у магазина "Sendungsnummer", то есть номер для отслеживания, чуть поменяв обращение:

Hello!

My
transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:
Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768


Does my order has been accepted?


Please, send to me "Sendungsnummer".

В ответ пришёл номер, и далее стандартный процесс отслеживания до границы на их DHL (а после на отслеживании почты России.

Шла где-то недели три-четыре.

Что имеем? 120 умножаем на 40 рублей, получаем 4800 руб., а в Москве это обошлось бы в 9100 руб., не считая пуловера (думаю ещё 3 – 4 тыс. руб.). Не плохо…

Special thanks to Игорь J.

Re: про возврат

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-27 03:41 pm (UTC)(link)
Я по моемому писал что на оутлете, возврат оформил просто. Заполнил карточку, которая прилагается а каждой посылке, и отправил почтой посылку по их адресу. Перед отправкой написал на саппорт, они ответили что без проблем. Только на оутлете письма надо отправлять не на тот е майл ,который у них написан, на него письма почему-то не отправляются, а на Help@

Re: про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-28 11:05 am (UTC)(link)
Доброго времени!
Заранее Прошу извинить за такие дурацкие вопросы.....

У меня Карточки не было!Карточка должна быть внутри коробки? Просто был сопроводительный лист(или как то так) но он приклеен намертво к коробке!(Это случаем не эта карточка что у вас?).
Есть ещё вопросы:
0. А в суппорт написали касательно чего?(про брак говорили?)или что то другое. Может быть приведёте мне текст письма что отправили им. И вы писали в саппорт на каком языке?
1. карточку заполнили и вложили в посылку?
2. на почте вы куртку как отправляли? как мелкий пакет?
3. отправляли авиа или ЖД?
4. за доставку из РОССИИ в германию деньги они вернут?
5. Вам вернут деньги за товар или обменяют?

Заранее Спасибо за ответ...

Re: про возврат

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-28 01:34 pm (UTC)(link)
1. Вложен листок(карточка), на нем надо отметить причину возврата.Да вложилв посылку и еще инвойс
2. Писал на английском, что не помню, типа" Вот возвращаю, уж извините".
3. Как почта приняла так и отправил.
4. Он еще не дошел до Немечины, но как я понимаю денег за пересылку мне не вернут.
5. Мне вернут деньги и ничего я менять небуду.
И вообще поизучайте ФАК там это все расписано даже с фотографиями

Re: про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-28 02:41 pm (UTC)(link)
И вообще поизучайте ФАК там это все расписано даже с фотографиями
-----
А вы не може мне ссылочку дать про этот фак и фотографии почему то поиском я ничего не нашёл!!!


Заранее спасибо за ответ!!