ti_tanium: (Default)
ti_tanium ([personal profile] ti_tanium) wrote2010-08-09 01:04 pm

Тестирование аутлета магазина Thor Steinar

Предлагаю вниманию читателей моего блога расска Игоря о его опыте тестирования магазина Thor Steinar Outlet, рапродажной части всемирно скандально-известного немецкого магазина Thor Steinar.

Вся моя история пользования интернет магазинами началась в прошлом году с попытки прикупить что-нибудь из вещей немецкой марки одежды Тор Штайнер (Тор Штайнар, Thor Steinar). В своё время описал не случившуюся покупку, которую пытался оплатить без карточки, а через Сбербанк, и Вы её опубликовали.

Теперь это удалось.

Магазин Thor Steinar Outlet. Тор Штайнер (Thor Steinar) — немецкая марка Casual и Милитари одежды. Чрезвычайно популярная среди молодежи. Фирма имеет весьма скандальную репутацию, т.к. в качестве логотипов на брюках, курках, футболках, используются всевозможные символы рун, знаки рода и символы нации. В 2008 году в Москве открылся фирменный магазин Thor Steinar. В ночь на 1 января 2009 года был совершен поджог магазина, в результате которого ему был нанесен значительный ущерб. Больше его нет.

Я постоянно покупал и зимние и летние вещи в магазине Подвал, но цены там просто поражают своей неадекватностью.

Итак к Thor Steinar OutletВыбор, размеры, заказ как везде, без излишних наворотов.

Купил:

1.       Футболку (T-Shirt), на сайте цена €20,92, в Подвале в районе 2000 руб.

2.       Шорты для купания (Swimshort DTS) на сайте €29,33, в Подвале в районе 2550 руб.

3.       Пуловер (Pullover Gungnir 100% Cotton) на сайте €29,33, в Подвале нет.

4.       Свитер (Knit pullover Skjerpa) на сайте €16,72, в Подвале 4550 руб.

Все цены указал с уже вычтенным НДС, как указано в инвойсе. Из инвойса узнал, что первые три позиции изготовлены в Китае, а свитерок в Италии. Могли бы и на сайте указать….

Доставка – 16 обычной почтой.

Отслеживание… Выслали посылку молча, даже без информирования о самом факте. Только от платёжной системы RBS WorldPay CARD transaction Confirmation пришло письмо о снятии денег и ВСЁ !!!

Your transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:

Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768
This is not a tax receipt.

Посмотрел на этом блоге что делать, и запросил у магазина "Sendungsnummer", то есть номер для отслеживания, чуть поменяв обращение:

Hello!

My
transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:
Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768


Does my order has been accepted?


Please, send to me "Sendungsnummer".

В ответ пришёл номер, и далее стандартный процесс отслеживания до границы на их DHL (а после на отслеживании почты России.

Шла где-то недели три-четыре.

Что имеем? 120 умножаем на 40 рублей, получаем 4800 руб., а в Москве это обошлось бы в 9100 руб., не считая пуловера (думаю ещё 3 – 4 тыс. руб.). Не плохо…

Special thanks to Игорь J.

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-10-23 12:47 pm (UTC)(link)
Сначала да. Потом появился нормальный трекинг номер, для отслеживания по сайту почты России.
Вот мой трекинг
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=154291140771&extendedSearch=false&rfn=&searchQuick=Suchen&_sourcePage=%2FWEB-INF%2Fjsp%2Fquery.jsp&__fp=9wKzytNrSGsOkQHcA7M%2Faw%3D%3D

[identity profile] korn-nf.livejournal.com 2010-10-23 12:57 pm (UTC)(link)
Спасибо за ссылку.
Но педивики не показатель, там все что угодно можно написать.
Такие слухи муссируются вокруг любой марки, которую носят неонацисты и прочие индивиды... И постоянно одни турки выкупают ))))) Прям заговор какой-то

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-23 02:05 pm (UTC)(link)
а где найти трекер для отслеживания на ПР?

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-10-23 07:00 pm (UTC)(link)
Не пойму, что подразумевается под словом трекер:
1) "трекинг номер" - то в данном случае он по вышеуказанной ссылке сверху. "UPU Code / Matchcode"
2) "где отслеживать" - не поленитесь почитать FAQ составленный для вас уважаемым t-itanium'ом

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-23 07:07 pm (UTC)(link)
все нашел, спасибо!

[identity profile] sergey zinin (from livejournal.com) 2010-11-12 11:00 am (UTC)(link)
У меня такая ситуация, заказал вещи на TS-outlet, оплатил кредиткой, на следующий день от них пришло такое письмо: "We are sorry, but we cant accept the payment!
So we refund it back and cancel the Order!
Best regards
" . Типо они вернули деньги и заказ не приняли. Уже два дня прошло, а на карту деньги так и не вернулись. На письма они не отвечают. В чем можеть быть дело? :(

Долго не высылают tracking number

[identity profile] ekaterina druzhinina (from livejournal.com) 2010-11-14 05:18 pm (UTC)(link)
5 ноября сделала заказ в Thor Steinar, оплата прошла по виртуальной карте Альфа-банка. От системы WorldPay пришло подтверждение транзакции. От магазина пришло письмо с номером моего заказа и такой фразой: After we sent your goods you will automatically receive an e-mail with your parcel number. Деньги сняли через пару дней.
После — тишина. На два письма с вопросами относительно местонахождения заказанной мной вещи пока не ответили. Ай-яй-яй...

Re: Долго не высылают tracking number

[identity profile] ekaterina druzhinina (from livejournal.com) 2010-11-15 01:41 pm (UTC)(link)
Ура: Arrive yesterday the RU! — и трекинг номер приложили, а также путь посылки до настоящего момента.

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-11-27 06:39 am (UTC)(link)
CL678020698DE
пришла посылка,
Экспорт 25.09.2010 Германия
Импорт 16.11.2010 190987 Санкт-Петербург PI-7

Капец, почему питер и почему так долго??

ладно, понравится - попрошу списать деньги повторно, непонравится - отошлю обратно.

а на dhl уже нету трекинга, списали видимо посылку.

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-11-27 08:09 am (UTC)(link)
вобщем половины шмоток в посылке не хватает, половина не того размера что заказывал, притом даже в документах инвойс не соответствует заказу и тому что пришло на email.

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-11-27 10:03 am (UTC)(link)
что сделано в китае (куртка на иск.меху) - отстой.
а турецкие свитер и куртка
( http://www.thorsteinar-outlet.de/product_info.php/info/p3073_Jacket-Alesund-FX.html)
http://www.thorsteinar-outlet.de/product_info.php/info/p3092_Knit-jacket-Nordzee.html )
очень понравились

[identity profile] ganconer.livejournal.com 2011-01-12 06:16 am (UTC)(link)
Если вы покупаете в Аутлете будте готовы к тому, что там не просто вещи старых коллекций, но и возвращенные покупателями. Насколько я слышал, немецкие магазины дают пару дней на примерку и возврат и если покупатель обнаруживает в вещичке брак она возвращается и продается через аутлет. Т.е. хорошим выходом будет вообще не покупать ТШ через аутлет.

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-06 09:50 am (UTC)(link)
Недавно купил 3 вещи Тор Штайнер. 1 в на официальном сайте 2 в Thor Steinar Outlet.
1. И там и там отлично работает саппорт. Из оутлета посылка шла долго, зделал запрос ответили на следующий день.
2. Размеры точно подходят по линейке не большемерят и не маломерят. Сын носит М-идеально, я XL подошло. НО сразу предупреждаю для обладателей животов- все вещи на спортивную фигуру, и пивные животы будут выпирать.
3, Качество
Худи с замком zip hoodie Skruis
79,90 EUR на оф сайте очень понравилась и по качеству и по дизайну
На оутлете
Knit Jacket STNR2 25,13 EUR качество хорошее сыну понравилось.
А вот вторая Knit Rigveden что я заказал себе редкостная дрянь. Качество очень плохое
Так что сейчас оформлять буду возврат

про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-27 02:36 pm (UTC)(link)
скажите а вы уже оформили возврат на некачественные вещи? и где вы оформляете возврат-на отлете или на официальном сайте?

Re: про возврат

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-27 03:41 pm (UTC)(link)
Я по моемому писал что на оутлете, возврат оформил просто. Заполнил карточку, которая прилагается а каждой посылке, и отправил почтой посылку по их адресу. Перед отправкой написал на саппорт, они ответили что без проблем. Только на оутлете письма надо отправлять не на тот е майл ,который у них написан, на него письма почему-то не отправляются, а на Help@

Re: про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-28 11:05 am (UTC)(link)
Доброго времени!
Заранее Прошу извинить за такие дурацкие вопросы.....

У меня Карточки не было!Карточка должна быть внутри коробки? Просто был сопроводительный лист(или как то так) но он приклеен намертво к коробке!(Это случаем не эта карточка что у вас?).
Есть ещё вопросы:
0. А в суппорт написали касательно чего?(про брак говорили?)или что то другое. Может быть приведёте мне текст письма что отправили им. И вы писали в саппорт на каком языке?
1. карточку заполнили и вложили в посылку?
2. на почте вы куртку как отправляли? как мелкий пакет?
3. отправляли авиа или ЖД?
4. за доставку из РОССИИ в германию деньги они вернут?
5. Вам вернут деньги за товар или обменяют?

Заранее Спасибо за ответ...

Re: про возврат

[identity profile] max456111.livejournal.com 2011-02-28 01:34 pm (UTC)(link)
1. Вложен листок(карточка), на нем надо отметить причину возврата.Да вложилв посылку и еще инвойс
2. Писал на английском, что не помню, типа" Вот возвращаю, уж извините".
3. Как почта приняла так и отправил.
4. Он еще не дошел до Немечины, но как я понимаю денег за пересылку мне не вернут.
5. Мне вернут деньги и ничего я менять небуду.
И вообще поизучайте ФАК там это все расписано даже с фотографиями

Re: про возврат

[identity profile] 78russ.livejournal.com 2011-02-28 02:41 pm (UTC)(link)
И вообще поизучайте ФАК там это все расписано даже с фотографиями
-----
А вы не може мне ссылочку дать про этот фак и фотографии почему то поиском я ничего не нашёл!!!


Заранее спасибо за ответ!!

[identity profile] flatline-tg.livejournal.com 2011-06-03 04:45 pm (UTC)(link)
Stone Island?

[identity profile] cream-one.livejournal.com 2011-08-14 10:44 am (UTC)(link)
Вообщем есть ряд некоторых вопросов .
Что такое "подвал" , где он находится ?
Где примерочная ТШ в Москве?
Где размерная таблица на сайте , если вообще она имеется(т.к. я ее не нашел)
Как узнать свой размер ? (Рост 182-183 вес 76кг)

сайт ТШ и сайт ТШ аутлет это одна карзина или нет. если офрмять то по отдельности ?

[identity profile] tritonius.livejournal.com 2011-08-15 04:31 pm (UTC)(link)
www.podwal.ru
примерочные как я понял все закрытого типа, то есть надо предварительно созвониться
с размерами там мутно конечно, половина футболок и толстовок которые я там заказывал размера М больше тянут на S, штаны ок
аутлет и основной магазин это разные корзины

[identity profile] free-raid.livejournal.com 2012-01-06 01:25 pm (UTC)(link)
а где померять торштейнаровский шмот в мск?

[identity profile] tritonius.livejournal.com 2012-01-06 01:49 pm (UTC)(link)
в отчёте есть ссылка на магазин Подвал

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2012-01-06 02:55 pm (UTC)(link)
Читайте комменты к торштайнеровским темам

Page 4 of 4