ti_tanium: (Default)
ti_tanium ([personal profile] ti_tanium) wrote2010-08-09 01:04 pm

Тестирование аутлета магазина Thor Steinar

Предлагаю вниманию читателей моего блога расска Игоря о его опыте тестирования магазина Thor Steinar Outlet, рапродажной части всемирно скандально-известного немецкого магазина Thor Steinar.

Вся моя история пользования интернет магазинами началась в прошлом году с попытки прикупить что-нибудь из вещей немецкой марки одежды Тор Штайнер (Тор Штайнар, Thor Steinar). В своё время описал не случившуюся покупку, которую пытался оплатить без карточки, а через Сбербанк, и Вы её опубликовали.

Теперь это удалось.

Магазин Thor Steinar Outlet. Тор Штайнер (Thor Steinar) — немецкая марка Casual и Милитари одежды. Чрезвычайно популярная среди молодежи. Фирма имеет весьма скандальную репутацию, т.к. в качестве логотипов на брюках, курках, футболках, используются всевозможные символы рун, знаки рода и символы нации. В 2008 году в Москве открылся фирменный магазин Thor Steinar. В ночь на 1 января 2009 года был совершен поджог магазина, в результате которого ему был нанесен значительный ущерб. Больше его нет.

Я постоянно покупал и зимние и летние вещи в магазине Подвал, но цены там просто поражают своей неадекватностью.

Итак к Thor Steinar OutletВыбор, размеры, заказ как везде, без излишних наворотов.

Купил:

1.       Футболку (T-Shirt), на сайте цена €20,92, в Подвале в районе 2000 руб.

2.       Шорты для купания (Swimshort DTS) на сайте €29,33, в Подвале в районе 2550 руб.

3.       Пуловер (Pullover Gungnir 100% Cotton) на сайте €29,33, в Подвале нет.

4.       Свитер (Knit pullover Skjerpa) на сайте €16,72, в Подвале 4550 руб.

Все цены указал с уже вычтенным НДС, как указано в инвойсе. Из инвойса узнал, что первые три позиции изготовлены в Китае, а свитерок в Италии. Могли бы и на сайте указать….

Доставка – 16 обычной почтой.

Отслеживание… Выслали посылку молча, даже без информирования о самом факте. Только от платёжной системы RBS WorldPay CARD transaction Confirmation пришло письмо о снятии денег и ВСЁ !!!

Your transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:

Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768
This is not a tax receipt.

Посмотрел на этом блоге что делать, и запросил у магазина "Sendungsnummer", то есть номер для отслеживания, чуть поменяв обращение:

Hello!

My
transaction has been processed by RBS WorldPay, on behalf of Skytec Outlets GmbH.

Transaction details:
Transaction for the value of: EUR120.48
Description: Purchase from Thor Steinar Outlet Online Shop
From: Skytec Outlets GmbH
Merchant's cart ID: XTCsid=st78iqmtedaup4eqobk8r5fo7mptrc0u
Authorisation Date/Time: 04/Jul/2010 15:30:57
RBS WorldPay's transaction ID: 1092803768


Does my order has been accepted?


Please, send to me "Sendungsnummer".

В ответ пришёл номер, и далее стандартный процесс отслеживания до границы на их DHL (а после на отслеживании почты России.

Шла где-то недели три-четыре.

Что имеем? 120 умножаем на 40 рублей, получаем 4800 руб., а в Москве это обошлось бы в 9100 руб., не считая пуловера (думаю ещё 3 – 4 тыс. руб.). Не плохо…

Special thanks to Игорь J.

[identity profile] achij.livejournal.com 2010-09-15 06:01 am (UTC)(link)
Может и преувеличена, но случается. Я заказал у них S, но это такой S что я обернулся курткой 1,5 раза. Даже если эту скину, то что мне можно заказть у них не знаю. Хотя очень много моделей у них нравится. На вопросы поддержка у ThorS отвечает вяло, таблицу соответствия размеров я думаю не просил только ленивый.

[identity profile] mlsavon.livejournal.com 2010-09-16 07:31 am (UTC)(link)
Не....я тут услышала, что еще в ТС практикуют пересылку стоковых или откровенно бу вещей, а дырки и прочие фурнитурные косяки-это уже стало нормой. Я думаю, что для подобного рода марки, это просто не комильфо. В магазине я скорее всего смогу добиться скидки за подобные "сюрпризы".

Возврат полученной посылки

[identity profile] Антон Чижиков (from livejournal.com) 2010-09-18 07:06 am (UTC)(link)
Им возможно товар вернуть? Если что то не подошло например. Что то я не понимаю что они имеют в виду тут - http://www.thorsteinar-outlet.de/shop_content.php/coID/3/content/Conditions-of-Use/XTCsid/lcae1q4m5lajbl1634fq5807knjh9ifk

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen, durch als ausreichend frankierte Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. In diesem Fall wird das Porto für die Rücksendung von uns erstattet. Wir nehmen keine unfreien Pakete an!
Für die Rücksendung ist ein Rücksendeformular der Lieferung beigelegt. Die Rücksendung hat zu erfolgen an: SkyTec Outlets GmbH, Nuthestr. 1, 15749 Mittenwalde
Ende der Rückgabebelehrung.

НО НЕ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА. Т.е. пока идёт тебе посылка, можешь отказаться. Пришла-всё?

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-09-21 09:06 am (UTC)(link)
где это вы такое слышали?

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-09-23 05:43 pm (UTC)(link)
сегодня делал заказ, оплачивал VISA . Приплели какую-то комиссию 3,3%. Это всегда так? Кто в курсе?

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-09-27 11:09 am (UTC)(link)
Сейчас собрал заказ. Выбрал в качестве способа оплаты ClickandBuy. Заполнил данные по карте, прошел верификацию сбербанка. Платил Визой Сбербанка.
С карты деньги списали (смс пришла) а на электронной почте пусто. Это нормально?

[identity profile] desp126.livejournal.com 2010-09-29 09:31 am (UTC)(link)
заказывал на http://www.thorsteinar-outlet.de куртки 3 шт и штаны 1шт, заказ и снятие денег было 8.09 , они отправили заказ 14.09 только после 2-х писем выслать трэкномер (судя по переписке с ними, их английский мне трудно понятен, постоянно проскакиваю слэнговые слова, а немецким я к сожалению не владею). 17.09 пришла с банка смс о возвращении части суммы (как оказалось за 2 куртки, но об этом в переписке мне небыло сообщено ниразу!), 28.09 посылка получена, в ней 1 куртка и 1 штаны. + бонус миникошелек. Все произведенно в китае, штаны размер 33/34 оказались большемерки (хоть они и свободного кроя)!! , куртка норма (совсем не маломерка как тут было описанно выше) но качество совсем так-себе. Вообщем этому магазину ставлю жырную двойку

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-02 12:24 pm (UTC)(link)
А наложенным платежом заказывал у них кто-нибудь? какова схема? оплачиваешь при получении на почте? прислали на почту просто номер заказа и то что заказал, как дальше действовать то?

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-10-02 03:57 pm (UTC)(link)
Какой нафиг наложный платёж? :))). Вы о чём?

[identity profile] gabberun.livejournal.com 2010-10-03 10:56 am (UTC)(link)
Получил сегодня куртку с этого лабаза. Коробка целая, никаких повреждений. Куртка в пакете. Стал рассматривать куртку, а на ней дырка. Вот так то...

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-04 05:04 am (UTC)(link)
Зайдите на оутлет
http://www.thorsteinar-outlet.de/
там есть способ оплаты - наложенным платежом!
было во всяком случае) щас глянул нету уже этой строки)))
как оплачивать кредиткой подскажите? и если нету карты визы, только маэстро ей можно оплатить? если нельзя то какие ещё есть способы оплаты! напишите поподробнее как оплачивать! а то мой английский не ферштейн)

[identity profile] t-itanium.livejournal.com 2010-10-04 05:39 am (UTC)(link)
Читайте ФАК

проблема с Click and Buy

[identity profile] secretmanx.livejournal.com 2010-10-04 07:55 pm (UTC)(link)
Всем привет,
Сегодня решил купить куртку на thorsteinar.de , во время оплаты через Click and Buy деньги списались дважды, без каких либо подтверждений по эл. почте. Это нормально? К связаться с магазином, подскажите пожалуйста email. Спасибо.

Re: проблема с Click and Buy

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-06 04:28 pm (UTC)(link)
info@thorsteinar-outlet.de на этот пишите.

[identity profile] fcsm23.livejournal.com 2010-10-09 12:48 am (UTC)(link)
дня три назад отписал на мыло им, на Русском и немецком, ни ответа ни привета....

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-10 08:47 pm (UTC)(link)
мне ответили на второй день. Попробуй-те еще раз.

тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-17 03:29 pm (UTC)(link)
Зависла посылка от них, по трекингу - с 25.09 Экспорт из германии.
Отписал в dhl - те послали обращаться к отправителю, написал в магазин - с 13.10 жду ответа. Самое обидное что осеннии вещи, а осень почти кончилась

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-20 10:18 am (UTC)(link)
Ответили что посылка была украдена, и вернули деньги:(
очень даль:(

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-20 02:51 pm (UTC)(link)
Вернули сразу же как ответили (пришло письмо от world pay, денег самих пока нету, недошли пока видимо), но прошло больше недели после обращения с просьбой искать посылку и ответом.
Притом написал еще и в thor steinar, не сток, те ответили, что "не отвечают за некомпетентность русской таможни":)

про то что украдена сказали без "возможно" или "скорее всего".
может вора таки нашли?

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-20 02:55 pm (UTC)(link)
Теперь вот раздумываю, есть ли смысл заказать у них что-нибудь повторно...

Re: тоже проблема:(

[identity profile] max-r2d2.livejournal.com 2010-10-21 07:58 am (UTC)(link)
На сайте rbs worldpay пишут что деньги дойдут за 5-30 дней, долго однако(

[identity profile] akindofbastard.livejournal.com 2010-10-21 04:31 pm (UTC)(link)
Приехала посылочка с аутлета. Время в пути 18 дней.
Трекинг сами прислали, без моей просьбы. Но накосячили с адресом. Вместо номера д.к.кв. 32-3-319 написали 23-3-319. Забрал посылку на почте не дожидаясь извещения, как только увидел что она по трекингу пришла на почту. Еле успел, хотели уже отправлять в другое почтовое отделение, которое данный дом обслуживает.
В подарок положили два кошелька.
Две куртки и два свитера, качество на высоте. К зиме успел :)

[identity profile] korn-nf.livejournal.com 2010-10-22 07:36 pm (UTC)(link)
Когда же его купили, уважаемый?
Ссылочки можно?

[identity profile] djrevit.livejournal.com 2010-10-23 12:22 pm (UTC)(link)
Вам самому это тяжело сделать?
Смотрите хотя бы http://en.wikipedia.org/wiki/Thor_Steinar

[identity profile] dkfun.livejournal.com 2010-10-23 12:33 pm (UTC)(link)
вот здесь отслеживали путь посылки? http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp

Page 3 of 4