Entry tags:
Как Вы думаете, виноват ли магазин в следующей ситуации?
Клиент заказал летом, скажем так, продукт, качество которого сильно зависит от температуры. Например, шоколад. Магазин отправил заказ, клиент его получил. Но так как в России стояла жара, шоколад растаял, и клиент стал просить магазин выслать заказ еще. Есть ли вина магазина в том, что в России летом была жара? Должен ли магазин в этом случае идти навстречу клиенту и выслать заказ повторно?