В этой теме обсуждаем косяки буржуйских интернет-магазинов и то, как эти косяки разруливались. За несколько лет интернет-шопинга у меня было всего 2 серьезных косяка, и несколько мелких. Первый раз JCP не вложил в посылку футболку (первый серьезный косяк, все-таки недостача), о чем я сразу и написал в кастомер-сервис. Деньги на карту вернули через несколько дней. Еще один раз JCP прислал не ту модель Ливайса (мелкий косяк), которую я заказывал, но правильного размера. Продал по «госцене» на следующий день. Один или два раза JCP отправлял посылки USPS'ом вместо UPS'а (мелкие косяки). Про историю посылки из T.M.Lewin которая чудом не потерялась я писал здесь (второй серьезный косяк). Пожалуй, это все косяки которые были у меня.
Предлагаю читателям моего блога поделиться своим опытом.