![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Тестирование магазина Oregon Mountain Community
Я уже писал об этом магазине здесь. Тогда я не успел и глазом моргнуть, как нужный цвет Gargoyle и размер М Marmot Ama Dablam Jacket закончился L. Но сэйл продлили и нужный цвет и размер подвезли J.
Заказ разместил 16го декабря. Т.к. России по умолчанию в списке стран нет, я выбрал Чехию и в комментах попросил изменить страну на Россию. Общая сумма заказа составила $183.9 - сам пуховик $148.95 и доставка $34.95. Оплачивал заказ через PayPal. Хотя можно было заплатить и напрямую с карты. Тем не менее, если возможно совершить оплату через PayPal я всегда именно плачу через PayPal. В целях безопасности. В данном случае была еще одна причина – в PayPal прописан мой адрес, и в нём значится Россия. В мыло сразу же пришло подтверждение заказа. Примерно через сутки от саппорта пришло письмо, что страна в шиппинг адресе изменена. А еще через пару часов пришел шиппинг нотификейшн с номером трэкинга. Согласно трэкингу посылка покинула США только 22го декабря. В полной уверенности, что как минимум до середины января посылку не получить, я расслабился. Но числа 5го января я решил глянуть трэкинг и с удивлением обнаружил, что 3го января моя посылка покинула место международного обмена и 9го января я получил посылку на почте.
Что меня сразу же поразило это размер коробки. Я даже представить не мог, что пуховик может уместиться в коробке такого размера.
Вот что значит пух Fill Power 800 – куртка необыкновенно лёгкая. Легко складывается и также легко расправляется. Но, к моему великому сожалению, рукава пуховика оказались слишком длинными, и пришлось его продать L.
Что еще мне показалось интересным... Судя по CP72 (Customs Declaration) – стоимость доставки составила не $34.95, которые магазин взял с меня, а $25.89. Я думаю, это объясняется тем, что куртка слишком лёгкая, а стоимость доставки зависит от веса. В инвойсе, который лежал внутри коробки в шиппинг-адресе одновременно значились и Чехия, и Россия.
Тем не менее, на коробке была указана только Россия, причем большими буквами и жирным шрифтом J.
Резюме – магазин достойный, саппорт адекватный, рекомендую всем .
Update: в настоящее время доставка в Россию не осуществляется
no subject
no subject
HIRMER.de
Dear Mr. ,
thank you very much for your order 4023027 as well as for your message.
First of all we have to apologozie for the delay as well as for the
absence of a message.
In our Shop-System was a technical error, because of this we can only deliver
the items # 38314700 and 40490100. Please let us know if you want to have the two
items which are left or if you want to cancle the order.
We apologise for the inconveniences and looking forward to your answer.
Best regards,
то есть педантичные немцы просто напросто сняли денег и забыли сформировать и послать оплаченные мною вещи!!! Что привело меня просто в дикое изумление!!! Не стесняясь в выражениях, но оставаясь в рамках приличия, я написал им гневное письмо, что аннулирую заказ, если мне не будет предоставлена скидка и оставшиеся вещи не будут высланы немедленно, как и денежная разница. Скидка, хоть и незначительная - 15 евро, была подтверждена через полчаса, посылка сформирована и выслана на следующий день, а остаток денег перечислен через пару дней, а также был выслан трекинг. Я успокоился и начался второй раунд ожидания. Потихоньку отслеживал продвижение вещей и вот вижу, что посылка находится в Москве, но извещение мне все никак не приходит. Сделал звонок в ПР, где получил ответ, что после прохождения посылкой международного пункта обмена посылке дается 11-20 дней, чтобы прибыть в почтовое отделение, а если нет , то пишите заяву о пропаже. Все это меня уже не просто стало расстраивать, а раздражать. Буквально вчера я понесся на почту и попросил поискать посылку по номеру трекинга и аллилуйя, вот он мой долгожданный приз. Лежала она там уже в течение двух недель, а проблема оказалась все в той же пресловутой педантичности немцев - номер моей квартиры они уменьшили ровно на одну цифру!!! (не обвиняйте меня в невнимательности, после я проверил свой адрес, указанный на сайте). Вот таким долгоиграющим стал для меня опыт общения с данным магазином.
P.S. Касаемо магазина Herrenausstatter, в обсуждении писалось, что данный магаз перестал шипить Ллойд в Россию. Хочу опровергнуть, потому как стал обладателем пары Ллойд в этом месяце, присланной из этого магазина. Перед заказом я не задавал вопросов сервисной службе о возможности поставки ботов в Россию, а просто сделал заказ, одним из пунктов которого были Ллойд.
Спасибо за внимание.